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Stockholms Sjukhem
Proveedor de atención sanitaria sin ánimo de lucro
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Desarrollo de competencias
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Sector
Atención y Cuidado
Atención sanitaria y asistencia a personas mayores

Casos de éxito

De listas de formación manuales a una visión general completa de las competencias

Stockholms Sjukhem es uno de los proveedores de atención sanitaria sin ánimo de lucro más grandes de Suecia, con más de 150 años de historia en el sector de la salud y el cuidado de personas mayores. Con esTracer, han sustituido las listas de formación manuales por un portal de formación centralizado que ofrece a los responsables una visión general en tiempo real y a los empleados claridad en su desarrollo de competencias.

Comillas.
Tras mi año trabajando con Entergate, creo que han sido fantásticos en cuanto a su trato y orientación al servicio. Siempre están disponibles y muy enfocados en encontrar soluciones. En Stockholms Sjukhem sentimos que Entergate siempre ha sido receptivo a nuestras necesidades y ha intentado resolverlas de la mejor manera posible.
Logotipo del cliente.
Comillas.
Tras mi año trabajando con Entergate, creo que han sido fantásticos en cuanto a su trato y orientación al servicio. Siempre están disponibles y muy enfocados en encontrar soluciones. En Stockholms Sjukhem sentimos que Entergate siempre ha sido receptivo a nuestras necesidades y ha intentado resolverlas de la mejor manera posible.
Logotipo del Hotel Tylösand.

Uso

Toda la formación, tanto interna como externa, en un mismo lugar

Stockholms Sjukhem utiliza esTracer como portal de formación central para toda la organización. Toda la formación interna y externa se reúne en una sola plataforma, con asignación automática basada en el puesto y el área de actividad del empleado.

Los responsables tienen acceso a un portal dedicado con una visión completa del estado de formación de sus empleados: qué cursos se han completado, qué resultados se han obtenido y qué queda pendiente.

Los empleados inician sesión en un portal de formación personal adaptado a su cargo, lo que facilita saber qué se espera de ellos y qué formación tienen a su disposición.

Conclusión clave: Una plataforma centralizada para responsables y empleados; la asignación automatizada según el rol elimina la carga administrativa manual.

Desafío

Las listas manuales no ofrecen a la organización una visión precisa

Antes de colaborar con Entergate, los responsables de Stockholms Sjukhem carecían de una visión clara y accesible sobre la formación planificada y realizada por sus empleados.

El desarrollo de competencias se gestionaba mediante listas manuales a nivel de unidad, un método de trabajo que no era ni escalable ni uniforme.

La necesidad era clara: un LMS estructurado que pudiera sustituir los flujos manuales, proporcionar a los responsables datos en tiempo real sobre el estado de las competencias y garantizar que todos los empleados recibieran la formación adecuada según su rol, independientemente de dónde se encontraran en la organización.

El problema principal: Las listas manuales a nivel de unidad no ofrecían una visión precisa de la organización; no eran escalables ni uniformes.

Solución

Entergate escuchó, y siguió escuchando

Desde el primer contacto, Entergate mostró gran receptividad ante las necesidades específicas de Stockholms Sjukhem en el ámbito sanitario y asistencial. La implementación se llevó a cabo en estrecho diálogo, con mejoras continuas durante el proceso y un enfoque claro en que la organización aprovechara al máximo todas las posibilidades de la plataforma.

Lo que distingue a esta colaboración es la accesibilidad. Se puede contactar con Entergate por correo electrónico, teléfono o chat, lo que permite adaptar la comunicación a la naturaleza de cada consulta. Las propuestas de mejora son bienvenidas activamente, y el enfoque en la búsqueda de soluciones caracteriza cada interacción.

El resultado es una forma de trabajar en la que el desarrollo de competencias ya no es una carga administrativa, sino una herramienta estratégica que los responsables y empleados utilizan realmente.

El resultado: El desarrollo de competencias ya no es una carga administrativa, sino una herramienta estratégica que los responsables y empleados utilizan realmente.
Siguientes pasos

¿Quieres ver cómo esTracer puede transformar vuestro desarrollo de competencias?

Reserva una breve demostración y te mostraremos cómo adaptar la plataforma a vuestra organización, tanto si sois 50 como 5000 empleados.

Ventajas

Tres ventajas concretas que ha aportado la colaboración

Ahorro de tiempo para los directivos

Archivos y listas manuales sustituidos por una visión general en tiempo real. La documentación se realiza automáticamente en la plataforma.

Asignación automática de roles

La formación se asigna en función del puesto y las actividades del empleado: el contenido adecuado para la persona adecuada.

Una plataforma centralizada

La formación interna y externa se reúne en un solo lugar. Un método de trabajo unificado en toda la organización.