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ENCUESTAS A ALUMNOS, DE SEGURIDAD Y A TUTORES LEGALES
Entergate les ayuda a planificar, realizar y realizar el seguimiento de encuestas escolares para alumnos y tutores legales. Los directores y profesores obtienen acceso a informes de resultados con calidad garantizada en un portal adaptado a su función y nivel de acceso.
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DE LA RETROALIMENTACIÓN AL DESARROLLO
Una buena encuesta escolar hace más que recopilar respuestas. Muestra cómo se percibe la actividad, pone de manifiesto las diferencias de perspectiva y proporciona una base común para el diálogo, la priorización y el desarrollo.
Entergate se encarga de toda la cadena: desde la planificación, la estructura organizativa y el diseño de las preguntas hasta el envío, el control de calidad, la elaboración de informes y el trabajo posterior. Obtendrán una solución que funciona tanto a nivel central como en la operativa diaria, independientemente de si la encuesta abarca un centro preescolar, una escuela o múltiples unidades.
Apoyo durante todo el proceso
Tasa de respuesta en tiempo real
Informes de resultados con garantía de calidad
Portales para directores y docentes
Gestor de proyectos personal
El mismo contacto de principio a fin.
Anonimato y seguridad
Almacenamiento de datos seguro en Suecia y protección del anonimato de los empleados.
UN PROCESO INTEGRADO
Desde la planificación inicial hasta los informes finales y las áreas de desarrollo prioritarias, obtendrán un proceso claro, un cronograma común y apoyo donde sea necesario.
Cronograma y estructura organizativa
La estructura de su organización se importa o se configura para que las unidades, grupos y permisos correctos estén definidos desde el principio.
Diseño de cuestionarios y apoyo experto
Pueden partir de preguntas existentes u obtener ayuda experta con la estructura, la redacción y las opciones de respuesta.
Envíos, recordatorios y tasa de respuesta
La encuesta se distribuye a través de los canales adecuados y con recordatorios programados, permitiendo realizar un seguimiento de la tasa de respuesta en tiempo real.
Seguimiento del proceso
1
Planificación y preparación
2
Diseño de la encuesta
3
Distribución y recopilación
4
Análisis e informes
5
Seguimiento
Los resultados se convierten en un punto de partida para el diálogo y la priorización.
¿Qué se requiere de ustedes?
Ustedes aportan los objetivos, el grupo objetivo y el conocimiento del centro. Nosotros les ayudamos a dar forma a las preguntas, el diseño, la distribución y la elaboración de informes, y planificamos juntos cómo gestionar el anonimato y los niveles de resultados, algo especialmente importante para alumnos más jóvenes o grupos pequeños.
Las necesidades pueden variar entre centros y a lo largo del tiempo. Por ello, la investigación se adapta al grupo objetivo, la edad, la organización y las cuestiones que necesiten seguir.
Recopile las experiencias de los alumnos sobre aspectos como la enseñanza, el apoyo, el trato recibido, la participación y el entorno escolar. Los resultados ofrecen una imagen más clara de lo que funciona y dónde hay necesidad de profundizar o realizar cambios.
Realice un seguimiento de la seguridad, el ambiente de estudio, la comunidad, la presencia de adultos y las experiencias de vulnerabilidad. Una encuesta de seguridad recurrente les ayuda a detectar patrones y seguir el efecto de las medidas implementadas.
Ofrezca a los tutores legales la oportunidad de dar su opinión sobre aspectos como la seguridad, el trato recibido, la información, el diálogo y la confianza. Las encuestas pueden utilizarse tanto en preescolar como en la escuela y adaptarse a las condiciones de cada centro.
Realice una encuesta unificada para varias escuelas o centros preescolares. Con una estructura organizativa establecida, los resultados pueden presentarse y compararse en los niveles pertinentes.
Haga un seguimiento de la experiencia de los participantes respecto al contenido del curso, la enseñanza, el apoyo, los exámenes y las condiciones prácticas. Las evaluaciones de cursos pueden realizarse después de cada curso o en momentos determinados, proporcionando a docentes, directores académicos y responsables una base comparable para el desarrollo continuo.
¿Tiene alguna necesidad que no encaja en las categorías anteriores? Le ayudamos a diseñar una encuesta basada en sus preguntas específicas, sus grupos objetivo y la organización en la que opera.
Cuando se incluyen muchas unidades y grupos de encuestados, la presentación de resultados debe ser sencilla y controlada. En el portal de Entergate, los directores y docentes acceden a los resultados relevantes para sus funciones.
Cuando las escuelas, centros preescolares y grupos están correctamente organizados desde el principio, la distribución, los permisos y la elaboración de informes resultan más sencillos.
La tasa de respuesta se muestra en tiempo real durante todo el periodo de la encuesta, lo que permite enviar recordatorios donde sean necesarios.
Un resumen para cada clase, curso y escuela, con control de calidad previo a su publicación en el portal.
Directores, docentes y responsables centrales acceden a los resultados relevantes para sus funciones, sin necesidad de gestionar el conjunto de datos completo.
Obtendrá un socio experimentado en la planificación, ejecución, elaboración de informes y trabajo posterior, no solo acceso a una herramienta.
Amplíe su paquete
La encuesta escolar puede combinarse con más formas de recopilar, comprender y actuar sobre el feedback. Añada más cuando surja la necesidad, o cree sus propias encuestas de forma totalmente autónoma con esMaker.
Profundice en los indicadores clave de satisfacción del cliente, lealtad del cliente y compromiso de los empleados.
Leer más →Para municipios que también desean realizar encuestas de usuarios dentro de la atención sanitaria, los servicios sociales y la asistencia social.
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Cree y gestione usted mismo todo tipo de encuestas y flujos de feedback. Con las encuestas escolares como servicio, recibe en su lugar un enfoque completo con apoyo de expertos y resultados entregados en tiempo real.
Explorar esMaker →Voces de clientes
Colaborar con Entergate significa más que solo tener acceso a herramientas de alta tecnología. Significa asociarse con una empresa que está totalmente comprometida a impulsar su organización hacia adelante.
Estoy muy satisfecho con la colaboración con Entergate en nuestra encuesta a alumnos y personal. Están bien informados, son expertos y serviciales. Nuestro director de proyecto ha sido flexible y atento, y siempre ha encontrado soluciones que satisfacen nuestras necesidades. Además, los informes tienen una estructura clara y bien pensada.
Valoramos las numerosas propuestas sobre cómo llevar a cabo el trabajo y la gran capacidad para adaptar el enfoque a nuestros deseos. Un alto nivel de servicio, buena disponibilidad y una comprensión clara de nuestras necesidades contribuyen a una colaboración fluida.
30 min
Obtenga una presentación personalizada de cómo las encuestas escolares como servicio pueden funcionar en su organización, desde la estructura organizativa y los grupos destinatarios hasta portales, informes con calidad garantizada y seguimiento.
30 minutos en formato digital
Revisión de procesos, sus necesidades y resultados
Consejos concretos basados en su organización
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Sandra Hansen
Preguntas frecuentes
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Reservar una demostración¿Qué es una encuesta escolar?
Una encuesta escolar es un estudio que recopila experiencias y percepciones de uno o varios grupos dentro o alrededor de la escuela, por ejemplo, alumnos o tutores. Los resultados se utilizan como base para el análisis, el diálogo y el desarrollo de la actividad.
¿Cuál es la diferencia entre una encuesta escolar y una encuesta a alumnos?
Una encuesta a alumnos se dirige específicamente a los estudiantes. "Encuesta escolar" es un término general más amplio que también puede incluir encuestas de seguridad, encuestas a tutores, estudios conjuntos para varias unidades y otros seguimientos dentro de la escuela y el preescolar.
¿Es la encuesta escolar de Entergate lo mismo que la encuesta escolar de la Inspección Escolar?
No. La encuesta escolar de la Inspección Escolar (Skolinspektionen) es un estudio nacional que se lleva a cabo según el esquema de dicha autoridad. El servicio de Entergate se utiliza para los propios estudios de la organización y puede adaptarse a los objetivos, grupos destinatarios y estructura locales. Puede complementar los resultados nacionales, pero no sustituye la participación que la Inspección Escolar determine.
¿Qué tipos de encuestas escolares podemos realizar?
Entre otras cosas, pueden realizar encuestas a alumnos, encuestas de seguridad, encuestas sobre el ambiente de estudio, encuestas a tutores en preescolares y escuelas, así como estudios conjuntos para varias unidades. El servicio también puede utilizarse para evaluaciones de cursos y seguimientos más breves.
¿Puede el servicio ser utilizado tanto por centros municipales como privados?
Sí. El formato puede adaptarse para autoridades municipales, organizaciones escolares privadas, escuelas y centros preescolares individuales, así como para organizaciones con múltiples unidades.
¿Podemos utilizar nuestras preguntas actuales?
Sí. Pueden partir de un cuestionario existente y recibir ayuda para adaptarlo a la nueva investigación. También podemos ayudar a validar la estructura, las formulaciones y las opciones de respuesta.
¿Puede Entergate ayudarnos a redactar las preguntas?
Sí. Podemos ofrecer asesoramiento experto en la redacción de preguntas y ayudarles a crear una encuesta que se ajuste al propósito y a los grupos destinatarios. Esto puede abarcar desde la revisión de un cuestionario ya existente hasta el apoyo durante todo el proceso de diseño.
¿Se puede adaptar la encuesta para niños y alumnos más pequeños?
Sí. La investigación puede adaptarse a la edad y al público objetivo mediante, por ejemplo, el idioma, la extensión, los tipos de preguntas y un diseño de apoyo. Para los niños más pequeños, el método debe elegirse con especial cuidado; a veces, una encuesta para los tutores o conversaciones complementarias son una mejor fuente de información.
¿Se pueden hacer las encuestas disponibles en varios idiomas?
Sí. La plataforma admite encuestas multilingües. Los idiomas que se utilizarán se planifican en función de las necesidades de los grupos destinatarios y del diseño de la investigación.
¿Están las encuestas adaptadas para la accesibilidad?
La plataforma esMaker de Entergate es compatible con encuestas accesibles según WCAG 2.1 AA. También les ayudamos a considerar un lenguaje claro, una estructura lógica y una extensión razonable para el público objetivo.
¿Cómo se distribuyen las encuestas?
La distribución se adapta al público objetivo. Las encuestas pueden difundirse, por ejemplo, mediante enlaces, correo electrónico, SMS o códigos QR. Juntos elegimos un formato que funcione para la organización y el nivel deseado de control y anonimato.
¿Podemos seguir la tasa de respuesta mientras la encuesta está en curso?
Sí. Los usuarios autorizados pueden seguir la tasa de respuesta en tiempo real. Esto permite identificar qué partes de la organización podrían necesitar un recordatorio u otra acción dirigida antes de que se cierre la recopilación.
¿Qué hacen para aumentar la tasa de respuesta?
Un remitente claro, información relevante, una encuesta de longitud adecuada, el canal de distribución correcto y recordatorios programados son elementos clave. Dado que la tasa de respuesta puede seguirse durante la recopilación, también es posible dirigir esfuerzos hacia donde la necesidad sea mayor.
¿Cómo funciona el portal para directores y docentes?
Una vez que los resultados han sido recopilados y validados, los informes pertinentes se publican en el portal. Lo que cada usuario puede ver depende de su rol y permisos. De este modo, los directores y docentes pueden acceder a la información relevante para su labor sin tener que gestionar los resultados de toda la organización.
¿Qué significa que los informes de resultados estén validados?
Esto significa que los resultados se verifican y recopilan antes de su publicación. El control de calidad puede incluir, entre otras cosas, asegurar que la base de datos esté completa, que los resultados se presenten en los niveles acordados y que los informes sigan la estructura y las reglas de la encuesta.
¿Cómo se protege el anonimato?
El anonimato se planifica en función del propósito de la encuesta, el método de distribución y el tamaño de los grupos. Los resultados pueden ocultarse o agregarse cuando la base de datos es demasiado pequeña para una presentación segura. Las reglas exactas se determinan conjuntamente antes de la encuesta.
¿Cómo se gestionan los datos personales y la información?
La plataforma de Entergate se ha desarrollado en Suecia y los datos se almacenan en Suecia. Los permisos y el acceso pueden controlarse según los roles de los usuarios. Antes de la encuesta, también se aclaran las responsabilidades, las necesidades de información y qué datos son los que realmente se necesitan recopilar.
¿Podemos comparar escuelas, grupos y años?
Sí, siempre que la estructura organizativa, los permisos y el diseño de los informes se hayan planificado para ello. Los resultados pueden analizarse en los niveles pertinentes y seguirse a lo largo del tiempo. Para realizar comparaciones de tendencias precisas, las preguntas, los grupos objetivo y la implementación deben ser lo suficientemente estables entre los periodos de medición.
¿Podemos mantener la comparabilidad y, al mismo tiempo, desarrollar la encuesta?
Sí. Un buen modelo consiste en mantener un bloque central estable con preguntas clave prioritarias y complementarlo con preguntas actuales cuando sea necesario. De este modo, es posible seguir las tendencias a largo plazo sin que la encuesta se vuelva rígida o innecesariamente extensa.
¿Podemos realizar evaluaciones de cursos?
Sí. Entergate puede utilizarse para evaluaciones de cursos recurrentes en, por ejemplo, bachillerato, educación para adultos, educación superior profesional y otras actividades educativas. Las preguntas y los informes pueden adaptarse según el curso, la formación, el semestre y el nivel organizativo.
¿Pueden los profesores u otro personal pedagógico responder también a las encuestas?
Sí. Cuando sea pertinente, la encuesta puede complementarse con preguntas para los profesores u otro personal pedagógico para arrojar luz sobre la actividad desde múltiples perspectivas. Sin embargo, las encuestas generales a los empleados sobre, por ejemplo, el entorno laboral, el liderazgo y el compromiso, deben tratarse como un área de investigación independiente.
¿Qué sucede después de que se publiquen los informes?
Los resultados deben utilizarse como punto de partida para el análisis y el diálogo. La organización puede identificar fortalezas, investigar desviaciones, priorizar áreas de desarrollo y decidir sobre las medidas a tomar. Un seguimiento posterior puede mostrar si el trabajo ha tenido el efecto deseado.
¿Cuánto tiempo lleva realizar una encuesta escolar?
El tiempo necesario depende del alcance de la encuesta, el número de grupos objetivo, la base de preguntas, la estructura organizativa y los requisitos de los informes. Antes de comenzar, establecemos un cronograma común para la preparación, la recopilación, el control de calidad, la publicación y el trabajo posterior.
¿Cómo empezamos?
Empiece por indicar qué centros y grupos objetivo deben incluirse, qué desea poder realizar un seguimiento y cuándo deben estar listos los resultados. A continuación, podemos proponerle un proceso, un cronograma y una estructura de informes que se adapten a su organización.