Investigaciones y asesoramiento experto

Un servicio significa que los expertos de Entergate le ayudan con todo o parte de la encuesta, desde la planificación y las preguntas hasta el análisis y los resultados. Una plataforma es una herramienta que su organización utiliza para crear y realizar sus propias encuestas o formaciones.

Sí. Muchos clientes utilizan esMaker para sus propias encuestas periódicas y, al mismo tiempo, cuentan con el apoyo de los expertos de Entergate para mediciones más grandes o avanzadas.

Seleccione Sector público y, a continuación, Municipio. Puede limitar los resultados a áreas como Escuela y educación, Salud y asistencia social, o Desarrollo comunitario y seguridad.

Seleccione Sector público y, a continuación, Región. Si es necesario, limite los resultados a Salud y asistencia social, Investigación u otra área de actividad relevante.

Sí. Entergate puede ayudarle con todo el proceso o con partes específicas, como la metodología, la redacción de preguntas, el diseño, la distribución, el análisis y la elaboración de informes.

Sí. Entergate ofrece una solución integral donde nuestros expertos pueden ayudar con todo el proceso: desde la planificación y el diseño del cuestionario hasta la distribución, la recopilación de datos, el control de calidad, el análisis y la entrega de informes finales.

No. Pueden contratarnos para gestionar la encuesta por ustedes, por lo que no necesitan crear ni administrar el cuestionario personalmente. Tendrán un gestor de proyectos personal que les ayudará durante todo el proceso.

Sí. Les ayudamos a formular preguntas relevantes y a crear un diseño que se ajuste al propósito y al público objetivo de la encuesta. Pueden partir de un cuestionario existente, utilizar un formato ya preparado o crear una encuesta totalmente personalizada junto con nosotros.

Ayudamos, entre otras cosas, con encuestas de clientes, NPS, NKI, feedback de atención al cliente, encuestas de empleados, mediciones de pulso, encuestas de entrada y salida, evaluaciones de cursos, encuestas escolares, encuestas a pacientes y proyectos de investigación.

Sí. Las preguntas, el diseño, la identidad gráfica, el método de distribución, los informes y las posibles integraciones se adaptan a los objetivos, la estructura y las necesidades de la organización.

Les ayudamos a elegir un método de distribución adecuado y podemos gestionar los envíos a las listas de contactos y canales incluidos en el proyecto. La encuesta puede distribuirse, por ejemplo, mediante correo electrónico, SMS, código QR, enlace, sitio web o integración. Si necesitan un panel de encuestados externo o ayuda para reclutar nuevos participantes, esto debe coordinarse específicamente durante la planificación del proyecto.

Cada proyecto se somete a un control de calidad basado en el propósito y el diseño de la encuesta. Nuestros expertos ayudan con la redacción de preguntas, la estructura, la lógica de la encuesta, la distribución y la verificación de los resultados. Para ciertas encuestas, también pueden partir de baterías de preguntas ya preparadas y validadas.

Depende del tamaño del público objetivo, del propósito de la encuesta y del nivel de detalle que deseen obtener en las comparaciones. Juntos revisaremos los requisitos y definiremos un enfoque adecuado para la recopilación de datos.

Sí. Podemos configurar y administrar el flujo de envíos dentro del proyecto. Las encuestas y los recordatorios pueden distribuirse, por ejemplo, a través de correo electrónico y SMS, y programarse según el calendario acordado.

La encuesta puede distribuirse, entre otros medios, por correo electrónico, SMS, enlace directo, código QR, incrustación en sitios web, ventanas emergentes o botones de feedback, boletines informativos e integración mediante API. Les ayudamos a elegir el método o la combinación de métodos que mejor se adapte a su público objetivo.

Sí. Entergate ofrece integraciones personalizadas a través de, entre otros, API, lectura de archivos, SFTP, AD y Single Sign-on. Las integraciones pueden utilizarse, por ejemplo, para automatizar listas de encuestados, envíos y flujos de datos.

Dependiendo de la estructura del proyecto, la tasa de respuesta y los resultados pueden seguirse en tiempo real. Los resultados pueden presentarse a través de paneles de control, enlaces de resultados, informes o portales especialmente adaptados.

Sí. Entergate puede ayudar con la recopilación, el control de calidad y el análisis. También existe la posibilidad de realizar análisis basados en IA de respuestas de texto libre, resúmenes automáticos, identificación de patrones e informes personalizados.

La entrega se adapta a sus necesidades y puede consistir en informes finales, paneles de control, enlaces de resultados, presentaciones o exportaciones de datos. Si necesita un formato específico, como Excel, CSV, SPSS, PDF o PowerPoint, esto se especificará antes del inicio del proyecto.

Los sistemas de Entergate se han desarrollado en Suecia y todo el almacenamiento de datos se realiza en Suecia. Los datos se almacenan cifrados y el tráfico hacia y desde los servidores también está cifrado. Entergate no utiliza subcontratistas extranjeros y firma acuerdos de procesamiento de datos con los clientes que tratan datos personales en los sistemas.

Sí, la encuesta puede diseñarse para una recopilación de datos anónima o confidencial. El enfoque exacto depende del propósito, el público objetivo y los datos de fondo que deban recopilarse. Revisaremos el anonimato y la confidencialidad antes de comenzar la encuesta.

El cronograma depende del alcance de la encuesta, el número de preguntas, el público objetivo, el método de distribución y la tasa de respuesta deseada. Tras una reunión inicial, elaboraremos un plan de proyecto con pasos y plazos claros.

El precio se basa en el alcance del proyecto y en las partes en las que desee recibir ayuda, como el diseño de la encuesta, la administración, los envíos, las integraciones, el análisis y la elaboración de informes. Contáctenos y prepararemos una propuesta personalizada.

Contará con un gestor de proyectos personal y contacto continuo durante todo el proceso. El soporte está incluido y disponible si surgen preguntas o necesidades durante el proyecto.

Empiece reservando una llamada con nosotros. Durante una reunión inicial, revisaremos los objetivos, el público objetivo, las preguntas, el método de distribución, el cronograma, la protección de datos y la entrega deseada. A continuación, elaboraremos una propuesta y un presupuesto adaptados a su organización.