encuestas y votaciones web
Recopile opiniones de los visitantes de su sitio web o de sus empleados en la intranet, de forma directa y en tiempo real. Con Webbpoll, parte de esMaker, puede cambiar la pregunta tantas veces como desee, manteniendo su propia identidad gráfica.
¿Qué es una encuesta web?
Una encuesta web es una votación rápida que se inserta en su sitio web. El visitante vota con un clic y ve el resultado al instante.
Ya sea que desee probar una idea, conocer opiniones sobre una noticia, dejar que los clientes voten por el próximo producto o tomar el pulso antes de una reunión, una encuesta web es una forma sencilla de escuchar a su público objetivo, sin necesidad de iniciar sesión.
No requiere inicio de sesión
Resultados en tiempo real
Análisis por IA de respuestas de texto libre
Se integra mediante enlace, iframe o script
Cambie la pregunta y el diseño cuando quiera
Gestor de proyectos personal
El mismo contacto de principio a fin.
Anonimato y seguridad
Almacenamiento de datos seguro en Suecia y protección del anonimato de los visitantes.
Parte de esMaker
Webbpoll es una herramienta de votación y una función de encuestas para sitios web o intranets, disponible como parte de la plataforma esMaker o como servicio independiente. Nuestro equipo estará encantado de ayudaros a poner en marcha esta función.
La encuesta puede integrarse mediante enlace, iframe o script, y no requiere que el usuario inicie sesión.
Personalizad preguntas, colores y ubicación
Adaptad el aspecto a vuestra identidad visual, sin escribir ni una línea de código.
Análisis de respuestas de texto libre mediante IA
Dejad que la IA lea y resuma las respuestas de texto libre por vosotros, en lugar de revisarlas manualmente.
Filtrar, combinar y seleccionar
Desglosad las respuestas de la forma que os resulte relevante: por páginas, periodos o grupos objetivo.
Combinar con otras mediciones
Webbpoll funciona junto con el resto de vuestras encuestas en esMaker.
Cómo funciona
1
Objetivos y ubicación
2
Método y diseño
3
Implementación en el sitio web
4
Panel de control y análisis con IA
5
Seguimiento y mejora
Os acompañamos durante todo el proceso: nosotros nos encargamos de la parte práctica.
Todo comienza con una demostración.
Reservar una demostraciónAmplíe su paquete
El feedback del sitio web puede combinarse con otras formas de recopilar, comprender y actuar sobre las opiniones. Añada más funciones cuando lo necesite, o cree sus propias encuestas desde cero con esMaker.
Muestre una invitación a un cuestionario a una selección de visitantes; aquellos que lo deseen podrán continuar con una encuesta más profunda.
Leer más →Combine la encuesta web con un widget de feedback, una ventana emergente o un cuestionario integrado para obtener una visión completa de la experiencia de los visitantes.
Leer más →Cree y gestione usted mismo todo tipo de encuestas y flujos de feedback. Con nuestro servicio de feedback para sitios web, obtendrá una solución completa con asesoramiento experto y resultados entregados en tiempo real.
Explorar esMaker →30 min
Obtenga una demostración personalizada sobre cómo el servicio de comentarios en sitios web puede funcionar en su organización, desde el método y la ubicación hasta los paneles de control, el análisis mediante IA y el seguimiento.
30 minutos en formato digital
Revisión de procesos, sus necesidades y resultados
Consejos concretos basados en su organización
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Sandra Hansen
Project Manager
Preguntas frecuentes
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Reservar una demostración¿Qué es una encuesta web?
Una encuesta web es una votación breve que se integra en un sitio web o una intranet. El visitante elige una respuesta directamente en la página y el resultado puede mostrarse inmediatamente después de votar. Las encuestas web son adecuadas cuando desea captar rápidamente una opinión, preferencia o reacción sin crear un cuestionario largo. En esMaker, la encuesta web es una función integrada para crear este tipo de votaciones y seguir trabajando con los resultados.
¿Qué es una votación web?
Una votación web es una consulta digital donde los visitantes votan por una o varias opciones predefinidas a través de una página web. Puede utilizarse, por ejemplo, para preguntar qué opción prefiere el visitante, qué es lo más importante, sobre qué tema quieren leer más, qué propuesta debería priorizarse o qué opinan sobre una idea. Votación web, encuesta web y votación en la página web se utilizan a menudo como diferentes nombres para el mismo tipo de función.
¿Qué es una función de votación en una página web?
Una función de votación en una página web permite a los visitantes votar directamente dentro del contenido del sitio. En lugar de enviar al usuario a un formulario independiente, la votación puede mostrarse, por ejemplo, en un artículo, en una página de inicio, en una campaña o en una intranet. Con la encuesta web de esMaker, la votación puede publicarse mediante un enlace, un iframe o un script.
¿Son lo mismo una encuesta web, una votación web y un "online poll"?
Estos términos se utilizan a menudo para funciones similares, pero su significado puede variar según el contexto. Una encuesta web o votación web suele referirse a una pregunta breve en la que el usuario vota entre varias opciones. "Online poll" es el término en inglés para el mismo tipo de función, mientras que "votación online" es un concepto más amplio que también puede utilizarse para votaciones digitales más formales. La encuesta web de esMaker está destinada principalmente a preguntas rápidas, opiniones y votaciones interactivas en sitios web e intranets, no para elecciones formales o legalmente vinculantes.
¿Cómo funciona la encuesta web de esMaker?
La encuesta web de esMaker le permite crear una pregunta con opciones de respuesta y mostrarla directamente en un sitio web o una intranet. Usted crea la pregunta y las opciones de respuesta en esMaker, publica la encuesta en la página donde desea recopilar votos, el visitante elige su respuesta, el voto se registra al instante y el resultado se actualiza en tiempo real. Luego puede seguir trabajando con los resultados en esMaker, de modo que una simple votación pueda formar parte del trabajo de análisis y encuestas generales de su organización.
¿Para qué se puede utilizar una encuesta web?
Una encuesta web es útil cuando desea captar rápidamente las opiniones de su público objetivo o hacer que el contenido sea más interactivo. Los usos comunes incluyen probar ideas y propuestas, permitir que los visitantes elijan entre opciones, preguntar qué prefiere el público, priorizar diferentes temas, evaluar contenido o mensajes, crear votaciones en artículos, involucrar a los visitantes en campañas, recopilar opiniones rápidas en una intranet u obtener feedback sobre un tema de actualidad. El formato funciona mejor cuando la pregunta es fácil de entender y rápida de responder.
¿Qué tipo de preguntas son adecuadas para una encuesta web?
Las buenas preguntas para una encuesta web son breves, claras y fáciles de responder directamente con una o pocas opciones, como por ejemplo qué opción prefiere el visitante, qué debería priorizarse primero, sobre qué tema quieren leer más o qué opinan sobre una idea. Si necesita hacer muchas preguntas de seguimiento o entender por qué alguien responde de cierta manera, un cuestionario más completo es mejor.
¿Cuál es la diferencia entre una encuesta web y un cuestionario?
Una encuesta web suele ser una votación breve con una o pocas preguntas, mientras que un cuestionario se utiliza para investigar un tema en mayor profundidad. Una encuesta web es ideal, por ejemplo, cuando desea saber cuál de tres opciones prefieren los visitantes, mientras que un cuestionario es más adecuado cuando desea explorar varias áreas, hacer preguntas de seguimiento o analizar la relación entre diferentes respuestas. En esMaker puede trabajar tanto con encuestas web como con estudios más exhaustivos.
¿Cuál es la diferencia entre una encuesta web (Webbpoll) y el widget de feedback de esMaker?
Webbpoll y el widget de feedback se utilizan para diferentes tipos de interacción con los visitantes del sitio web. Webbpoll es adecuado cuando desea plantear activamente una pregunta clara y permitir que los visitantes voten entre diferentes opciones, por ejemplo: "¿Cuál de estas opciones prefiere?". El widget de feedback es adecuado cuando desea dar al visitante la oportunidad de dejar comentarios sobre la página o su experiencia, por ejemplo: "¿Encontró la información que buscaba?". Ambas funciones están integradas con esMaker.
¿Se puede insertar una encuesta directamente en una página web?
Sí. La Webbpoll de esMaker puede integrarse directamente en un sitio web o una intranet. La encuesta puede publicarse mediante un enlace, iframe o script, lo que le permite colocarla donde la pregunta sea relevante, por ejemplo, en un artículo, en una página de inicio, en una campaña o en una página de portal interno.
¿Se puede utilizar Webbpoll en una intranet?
Sí. Webbpoll puede utilizarse tanto en sitios web públicos como en intranets. En una intranet, la función puede utilizarse, por ejemplo, para preguntar a los empleados qué temas deben priorizarse, recopilar opiniones sobre una iniciativa interna o permitir que los empleados elijan entre diferentes propuestas. Para encuestas de empleados más extensas o formales, es preferible utilizar un cuestionario convencional.
¿Necesita el usuario iniciar sesión para votar?
No. El participante no necesita iniciar sesión para votar en la Webbpoll de esMaker. Esto reduce el número de pasos entre la pregunta y la respuesta, permitiendo al visitante participar directamente desde la página donde se muestra la encuesta. Por ello, Webbpoll es ideal para encuestas rápidas donde es importante reducir las barreras de participación.
¿Es anónima la votación en Webbpoll?
Sí. Webbpoll puede utilizarse de forma anónima sin que el participante tenga que iniciar sesión ni proporcionar datos personales. Si la organización decide recopilar información identificativa, el diseño debe adaptarse al propósito y a las normas de la organización sobre el tratamiento de datos personales.
¿Puede la misma persona votar varias veces?
esMaker puede configurarse para limitar los votos repetidos mediante, por ejemplo, direcciones IP o cookies. El método adecuado depende del tipo de encuesta que realice y del nivel de control que necesite sobre la participación. Webbpoll no debe confundirse con un sistema para elecciones formales o legalmente vinculantes, donde pueden aplicarse requisitos especiales de control de identidad y seguridad del voto.
¿Puede el participante ver los resultados al instante?
Sí. Webbpoll puede mostrar los resultados inmediatamente después de que el visitante haya votado. Los resultados se actualizan en tiempo real a medida que se registran nuevos votos, lo que hace que la encuesta sea interactiva y permite al participante ver al instante cómo se compara su voto con el resto de las respuestas.
¿Podemos seguir los resultados en tiempo real en esMaker?
Sí. Los resultados de Webbpoll pueden seguirse en tiempo real en esMaker. Dado que Webbpoll está integrado con esMaker, también pueden trabajar con los resultados mediante filtrado, selección y combinación con otras encuestas y mediciones.
¿Funciona Webbpoll en móviles?
Sí. Webbpoll está diseñada para funcionar tanto en móviles como en ordenadores. Esto es fundamental para las encuestas web, ya que el participante debe poder votar directamente desde el dispositivo en el que ya está consumiendo el contenido.
¿Es la función Webbpoll de esMaker compatible con el RGPD?
Sí. Entergate describe Webbpoll como una función compatible con el RGPD en esMaker. Las encuestas web pueden utilizarse de forma anónima y no requieren que el participante inicie sesión ni proporcione datos personales. Si ustedes deciden recopilar datos personales, la encuesta debe diseñarse de acuerdo con el propósito de la organización, la base legal y los procedimientos de protección de datos.