La plataforma de encuestas más potente de Suecia.Y la más segura.

esMaker es una plataforma de encuestas profesional para organizaciones que desean crear, distribuir, analizar y realizar un seguimiento de encuestas, formularios y comentarios en un sistema centralizado e innovador con almacenamiento de datos seguro. esMaker es una plataforma de encuestas desarrollada en Suecia que facilita la creación, distribución y análisis de encuestas y comentarios en tiempo real. La plataforma combina innovación, seguridad y enfoque en el cliente. Con tecnología de clase mundial, ofrecemos una herramienta de encuestas potente y fácil de usar que ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones mediante una gestión y análisis de datos inteligentes. esMaker es una herramienta de encuestas integral con el análisis de datos más sólido del mercado para encuestas con IA. Además, incluye funciones para formularios, inscripciones y atractivos envíos de correos electrónicos con boletines informativos, así como excelentes opciones de integración. Nuestras plataformas están diseñadas para ser sencillas para principiantes y, al mismo tiempo, potentes para expertos, garantizando siempre la máxima seguridad de los datos. Somos de propiedad sueca, nuestras plataformas están desarrolladas en Suecia y todo el almacenamiento de datos se realiza en Suecia. La plataforma cumple con el RGPD. Entergate AB tiene convenios colectivos. Be first – be with us. La plataforma le ayuda a gestionar todo el flujo de trabajo: desde la creación de encuestas, envíos y recopilación de datos hasta el análisis asistido por IA, informes, permisos y seguimiento. esMaker es utilizada por empresas, organismos públicos, instituciones educativas, organizaciones de miembros y otras entidades que necesitan recopilar respuestas, comprender resultados y transformar los comentarios en bases para la toma de decisiones. Con esMaker, puede trabajar con encuestas de clientes, encuestas de empleados, mediciones de pulso, NPS, eNPS, NKI, CSAT, evaluaciones de cursos, evaluaciones de eventos, formularios de inscripción, formularios web, comentarios en sitios web y encuestas recurrentes. La plataforma es adecuada tanto para equipos individuales como para organizaciones completas que desean obtener un mejor control sobre la recopilación de datos, el análisis, los informes, los permisos y el seguimiento. Todo el almacenamiento de datos se realiza en Suecia, lo que hace que esMaker sea especialmente relevante para organizaciones con altos requisitos de seguridad de la información, RGPD, control sobre datos personales y manejo seguro de respuestas sensibles.

Sí. Con esMaker, usted tiene control total sobre la apariencia de las encuestas y formularios de su organización. Puede utilizar sus propios colores, logotipos, fuentes y elementos visuales para crear una expresión profesional y uniforme que refuerce la identidad de su marca. Y, si se nos permite decirlo: ¡las encuestas no solo son funcionales, sino también increíblemente atractivas! Los formularios son adaptables (responsivos) y toda la plataforma cumple con los estándares de accesibilidad WCAG 2.1 AA. Esto significa que puede crear encuestas elegantes, personalizadas y accesibles sin sacrificar la funcionalidad. Es inteligente, atractivo e inclusivo, tal como debe ser.

esMaker puede utilizarse para todo tipo de recopilación de datos, desde pequeños formularios hasta grandes encuestas críticas para el negocio, mediciones recurrentes y análisis avanzados. Los usos comunes incluyen: encuestas y comentarios de clientes, encuestas y feedback de empleados, estudios de mercado y de producto, mediciones de pulso, NPS, eNPS, NKI, CSAT y valores de índice propios, evaluaciones de cursos, encuestas de introducción y salida, evaluaciones de eventos, formularios de inscripción y registros, formularios web y comentarios en sitios web, encuestas de paneles, encuestas a miembros y ciudadanos, encuestas escolares, encuestas a pacientes, estudios de usuarios y mediciones de seguridad, boletines informativos y marketing por correo electrónico, preguntas web, encuestas web y votaciones, encuestas emergentes (pop-ups) en sitios web, encuestas por SMS, encuestas recurrentes e integraciones con sistemas externos. Con la plataforma adecuada, todo es posible. esMaker es ideal para organizaciones que desean recopilar respuestas de manera estructurada y luego utilizar los resultados como base para mejoras, seguimiento y desarrollo. Gracias a la flexibilidad de la plataforma y a sus potentes herramientas de análisis, puede recopilar datos fácilmente y transformarlos en información valiosa.

esMaker es adecuado para organizaciones que necesitan recopilar, analizar y realizar un seguimiento de las respuestas de manera profesional, segura y estructurada. La plataforma es ideal para aquellas que desean centralizar todas las necesidades de recopilación de datos de la empresa en un solo lugar y gestionar toda la información de forma segura. Es utilizada por empresas, organismos públicos, instituciones educativas, organizaciones de miembros y otras entidades que trabajan con comentarios de clientes, feedback de empleados, formularios, inscripciones, evaluaciones o encuestas recurrentes. esMaker se adapta tanto a equipos pequeños que desean crear encuestas profesionales como a grandes organizaciones que requieren permisos, informes, almacenamiento de datos en Suecia, integraciones y soporte para múltiples departamentos, administraciones o áreas operativas en la misma plataforma. Gracias a la amplitud de la plataforma, esMaker a menudo puede reemplazar varias herramientas independientes. Al reunir las funciones en una licencia organizacional, toda la empresa puede trabajar con encuestas tanto pequeñas como grandes en la misma plataforma segura.

Sí. esMaker es adecuado para empresas que necesitan una herramienta de encuestas profesional para estudios de clientes, encuestas de empleados, NPS, CSAT, formularios, evaluaciones de eventos y comentarios recurrentes. La plataforma puede gestionar tanto encuestas pequeñas como grandes y crece junto con la empresa. Muchas empresas utilizan varias herramientas diferentes antes de cambiar a esMaker, donde obtienen todo centralizado bajo un mismo techo. Para las empresas, esMaker es especialmente relevante cuando las encuestas y los comentarios forman parte del desarrollo empresarial, la experiencia del cliente, RR. HH., la calidad, las ventas, el soporte o los informes de gestión. La plataforma ayuda a la organización a recopilar respuestas, analizar resultados y crear bases para la toma de decisiones.

Sí. esMaker es ideal para grandes organizaciones que necesitan centralizar diversos tipos de encuestas, formularios y comentarios en una plataforma común. Las grandes organizaciones suelen requerir gestión de permisos, múltiples usuarios, diferentes departamentos, mediciones recurrentes, informes, almacenamiento de datos en Suecia y un control claro sobre las respuestas y los resultados. esMaker está diseñado para utilizarse tanto a nivel central como en las distintas áreas operativas. Cuenta con una gestión de permisos muy avanzada que simplifica el trabajo en organizaciones grandes y complejas. La plataforma permite unificar todas las necesidades de recopilación de datos de la organización en una solución común, sin que los diferentes departamentos necesiten ver o gestionar los datos de los demás.

Sí. esMaker es la herramienta de encuestas más utilizada en el sector público, por ejemplo, entre municipios, regiones y autoridades con altos requisitos de almacenamiento de datos, RGPD, accesibilidad, permisos e informes. esMaker es la herramienta de encuestas líder para el sector público. Entergate cuenta con más de 180 municipios, 14 regiones y más de 40 autoridades como clientes. En el sector público, a menudo existen requisitos de almacenamiento de datos en Suecia sin subcontratistas extranjeros. Por ello, las organizaciones públicas se sienten seguras con el alto estándar de seguridad de esMaker. El sector público es un área de uso importante, pero esMaker no se limita a la actividad pública. La plataforma también es utilizada por empresas y otras organizaciones que necesitan una herramienta de encuestas profesional para encuestas a clientes, encuestas a empleados, formularios, comentarios y desarrollo empresarial. La plataforma puede utilizarse, por ejemplo, para encuestas a ciudadanos, encuestas a usuarios, encuestas a empleados, evaluaciones de cursos, seguimiento interno y desarrollo empresarial. El almacenamiento de datos en Suecia, el soporte para el RGPD y la accesibilidad hacen que esMaker sea relevante para organizaciones con altos requisitos de control y cumplimiento normativo.

Sí. esMaker puede ser utilizado por organizaciones de miembros, asociaciones gremiales y asociaciones que necesiten recopilar opiniones, inscripciones, necesidades, solicitudes de interés y comentarios de los miembros. La plataforma es adecuada cuando la organización desea trabajar de forma más estructurada con el diálogo, el seguimiento, eventos, formación, encuestas a miembros o el desarrollo interno.

Una herramienta de encuestas es un sistema digital que se utiliza principalmente para crear, enviar y analizar encuestas. Una plataforma de encuestas es una solución más completa que también puede gestionar informes, permisos, mediciones recurrentes, formularios, integraciones y seguimiento. Las organizaciones utilizan herramientas de encuestas para recopilar respuestas de clientes, empleados, ciudadanos, participantes, miembros y otros grupos objetivo. esMaker funciona como una plataforma de encuestas para organizaciones que necesitan más que simples formularios y desean trabajar de forma estructurada en todo el proceso, desde la recopilación de datos hasta el análisis y la mejora a lo largo del tiempo.

Para formularios simples, Google Forms o Microsoft Forms pueden ser suficientes. esMaker es más adecuado cuando la organización necesita una herramienta de encuestas más profesional con mayores exigencias de seguridad, informes, permisos, almacenamiento de datos, soporte y seguimiento. No se trata solo de recopilar datos, sino también de saber qué hacer con ellos y poder transformar eficazmente los conocimientos en decisiones. Esto ahorra tiempo y reduce la necesidad de análisis manual. Las organizaciones suelen dedicar mucho tiempo al trabajo manual en Excel para poder interpretar sus datos. A diferencia de muchas herramientas de formularios genéricas, donde los datos a menudo se gestionan en plataformas en la nube globales, en esMaker la organización mantiene el control total y la propiedad de sus datos recopilados. Esto significa que las respuestas, los resultados y los datos personales se gestionan de acuerdo con los propios términos de la organización y los requisitos vigentes del RGPD, con almacenamiento de datos en Suecia y una estructura clara para el acceso y la responsabilidad. esMaker es relevante cuando las encuestas y los formularios son una parte importante de la base de toma de decisiones de la empresa, no solo un simple formulario de recopilación. Además, hemos escuchado repetidamente de clientes que han cambiado desde plataformas de encuestas genéricas que esMaker se percibe como una categoría totalmente distinta: una solución premium que ofrece control total, mayor seguridad y un conjunto significativamente más profesional que las herramientas que dejaron atrás.

Una herramienta de formularios sencilla puede ser suficiente cuando solo necesita recopilar unas pocas respuestas en un formulario simple y los datos no son confidenciales, secretos ni contienen información personal. A menudo, esto no es suficiente cuando la organización necesita trabajar con múltiples usuarios, varios departamentos, encuestas recurrentes, permisos, anonimato, almacenamiento de datos en Suecia, RGPD, informes, análisis asistido por IA, integraciones o un seguimiento profesional. En esos casos, se necesita una plataforma de encuestas más completa como esMaker. Lo mismo se aplica si desea proyectar una imagen profesional y visualmente atractiva.

Sí. esMaker puede utilizarse tanto para encuestas anónimas como identificadas, dependiendo del propósito y la configuración. Las encuestas anónimas son especialmente importantes en encuestas a empleados, temas de entorno laboral, asuntos sensibles y situaciones en las que los encuestados necesitan sentirse seguros para responder con honestidad. Usted controla cómo se diseña la encuesta y si las respuestas deben ser anónimas, identificadas o vinculadas, por ejemplo, a envíos personalizados. Lo más importante es que pueda sentirse seguro con esMaker.

Usted controla quién tiene acceso a las respuestas, informes y resultados en esMaker. Mediante el uso de permisos, diferentes usuarios, equipos, departamentos o administraciones pueden obtener el acceso adecuado a la información correcta. Esto permite que los directivos, administradores y responsables vean los resultados que necesitan, sin que más personas de las necesarias tengan acceso a respuestas confidenciales o datos personales.

Sí. esMaker puede utilizarse para encuestas en las que la organización necesite un alto nivel de control sobre el anonimato, los permisos, el almacenamiento de datos y el acceso. Esto es fundamental, por ejemplo, en encuestas a empleados, cuestiones de entorno laboral, encuestas a ciudadanos, encuestas a usuarios y otros contextos donde las respuestas puedan contener información sensible o datos personales.

Sí. esMaker está diseñado para ser utilizado por toda la organización. Varios departamentos, administraciones, equipos o áreas de negocio pueden trabajar en la misma plataforma con sus propios usuarios, encuestas e informes. Todo ello de forma totalmente separada, a menos que decidan activamente compartir información.

Su organización puede ponerse en marcha rápidamente, especialmente si desea comenzar con encuestas, formularios o plantillas predefinidas. La implementación depende del tamaño de la organización, los métodos de trabajo existentes, las integraciones y la cantidad de usuarios que utilizarán la plataforma. Entergate le ayuda desde el principio con la configuración, la adaptación gráfica, la incorporación (onboarding) y el soporte a los administradores, para que pueda empezar a crear, enviar y realizar el seguimiento de las encuestas de forma estructurada. También puede importar sus encuestas anteriores para que no se pierda nada, e incluso comparar su nueva medición con la anterior. Siempre tendrá una persona de contacto asignada que se encargará de su incorporación y seguirá siendo su contacto en el futuro. Además, toda la organización tendrá acceso a soporte técnico.

La licencia de organización de esMaker está diseñada para empresas que desean una solución clara, transparente y predecible. La licencia puede cubrir toda la organización con un número ilimitado de usuarios, encuestas, formularios y encuestados según el contrato. Las funciones centrales para la creación de encuestas, formularios, informes, análisis y soporte están incluidas sin que la organización tenga que trabajar con varios niveles de funciones separados. No trabajamos con funciones bloqueadas que deban abrirse con nuevos módulos o paquetes de complementos complicados. Sí, así de sencillo puede ser. Esto es especialmente valioso para organizaciones donde varios departamentos, administraciones o equipos necesitan trabajar con encuestas y formularios. Se incluye soporte gratuito para toda la organización, persona de contacto personal e incorporación según el contrato. Si necesita una solución a medida o ayuda con una encuesta individual, nosotros en Entergate le ayudaremos a encontrar el diseño adecuado.

El precio de una herramienta de encuestas profesional depende de las necesidades de la organización, el número de usuarios, las funciones, el soporte, los requisitos de seguridad y las posibles integraciones. Por lo tanto, el precio de esMaker se adapta a las necesidades, el alcance y el diseño de la organización. El modelo de licencia está diseñado para dar a la organización acceso a una plataforma de encuestas completa con funciones centrales para encuestas, formularios, informes, análisis, permisos y soporte. Póngase en contacto con Entergate para obtener un presupuesto basado en su área de uso prevista. Con esMaker, obtiene un modelo de licencia transparente y generoso sin costes ocultos ni limitaciones. Esto significa que puede concentrarse totalmente en recopilar y analizar datos sin tener que preocuparse por complementos o funciones bloqueadas. Nuestro modelo de licencia incluye un número ilimitado de usuarios, un número ilimitado de encuestas y formularios, un número ilimitado de encuestados, acceso a todas las funciones, almacenamiento de datos seguro en Suecia y soporte gratuito e ilimitado en sueco. Contáctenos para obtener un presupuesto adaptado a las necesidades de su organización.

Se incluye soporte gratuito en sueco para los usuarios de la organización. El soporte también está disponible en otros idiomas, como inglés, noruego y español. Además, recibirá ayuda directamente de una persona real, sin chatbots ni IA. El equipo de Entergate puede ayudar con preguntas sobre funciones, diseño de encuestas, distribución, análisis, informes y cómo obtener un mayor beneficio de la plataforma. Durante la implementación, también puede recibir apoyo con la puesta en marcha, la estructura y los métodos de trabajo. Para necesidades más amplias, existe acceso a ayuda experta, donde nosotros en Entergate podemos encargarnos de todo el flujo por usted. También obtendrá una persona de contacto personal desde el principio que le ayudará durante el proceso y servirá como un canal de comunicación claro en el futuro. La implementación puede incluir una revisión de necesidades, configuración, adaptación gráfica, incorporación y apoyo a los administradores. El objetivo es que la organización pueda empezar rápidamente a crear, distribuir y realizar el seguimiento de encuestas de forma estructurada.

Los datos en esMaker se almacenan en Suecia. El almacenamiento de datos en Suecia es importante para las organizaciones que manejan datos personales, respuestas sensibles o datos de encuestas con altos requisitos de seguridad, control y cumplimiento normativo. Es especialmente relevante para empresas con altos estándares de seguridad de la información y protección de datos.

El almacenamiento de datos en Suecia proporciona a la organización un mayor control sobre dónde se tratan los datos de las encuestas, los datos personales y las respuestas sensibles. Esto es especialmente importante para las organizaciones que tienen altos requisitos de seguridad de la información, RGPD, gobernanza interna, contratación pública o gestión de datos de clientes, empleados, ciudadanos, participantes u otros encuestados. También es importante saber quién es el propietario de la información y si el proveedor puede vender o utilizar los datos de la organización. Entergate es de propiedad sueca y, con esMaker, los datos de la organización permanecen en Suecia, no solo dentro de la UE. Usted conserva la propiedad y el control sobre los datos recopilados.

esMaker está diseñado para organizaciones que necesitan gestionar datos de encuestas y datos personales de forma segura y estructurada. La plataforma admite el almacenamiento de datos en Suecia, el control de acceso y la gestión de cómo se manejan las respuestas, los datos de los encuestados y los resultados de las encuestas. Esto facilita el trabajo conforme al RGPD y a los requisitos internos de seguridad de la información. Al mismo tiempo, la forma en que se diseña una encuesta individual depende de qué datos recopile la organización, el propósito del tratamiento y el papel de la organización como responsable del tratamiento de datos. Entergate firma acuerdos de procesamiento de datos con sus clientes. El acuerdo aclara cómo se pueden tratar los datos personales y qué responsabilidades tienen las partes.

Sí. Todo esMaker está adaptado a la accesibilidad según WCAG 2.1 AA, tanto para los encuestados como para quienes crean y gestionan las encuestas. Esto significa que las encuestas y los formularios están desarrollados para ser utilizados por el mayor número posible de personas, independientemente del dispositivo o de sus capacidades funcionales. La accesibilidad es especialmente importante para las organizaciones que necesitan llegar a audiencias amplias, como clientes, empleados, ciudadanos, participantes o miembros. También colaboramos con Funka, un experto independiente en accesibilidad.

Sí. esMaker puede utilizarse para encuestas a clientes, mediciones de satisfacción del cliente, NKI, NPS, CSAT y otros tipos de feedback de clientes. Con esMaker, pueden medir la experiencia del cliente, seguir la evolución a lo largo del tiempo, identificar áreas de mejora y crear informes que ayuden a la organización a priorizar las medidas adecuadas.

Sí. esMaker es una herramienta de encuestas desarrollada en Suecia donde todos los datos se almacenan en Suecia, dentro de la UE. La plataforma está diseñada para organizaciones con altos requisitos de RGPD, seguridad de la información, control de acceso y gestión de datos personales. Un enfoque seguro conforme al RGPD incluye, entre otras cosas, un almacenamiento de datos seguro, permisos claros, control sobre los datos de los encuestados y procedimientos para el tratamiento de datos personales en relación con encuestas y sondeos. La organización mantiene el control sobre las respuestas, los resultados y los datos de los encuestados, mientras que un acuerdo de procesamiento de datos regula el tratamiento de dicha información.

Normalmente, la organización que realiza la encuesta es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados. esMaker funciona como un sistema que ayuda a la organización a recopilar y gestionar las respuestas de manera estructurada. La forma en que se gestionen las responsabilidades, los fines, la base jurídica y la información a los encuestados dependerá del diseño de la encuesta y de los procedimientos internos de la organización.

Sí. esMaker puede utilizarse para encuestas de clima laboral, encuestas a empleados, mediciones de pulso, eNPS, estudios de entorno laboral y seguimientos internos. La plataforma permite recopilar la opinión de los empleados, analizar los resultados y seguir la evolución a lo largo del tiempo. Esto ayuda a la organización a identificar fortalezas, riesgos y áreas de mejora. Para las organizaciones que deseen ayuda con todo el proceso, Entergate también puede ofrecer asistencia experta.

Sí. esMaker puede utilizarse tanto para encuestas puntuales como recurrentes. Es ideal para encuestas anuales de clima laboral, mediciones continuas de clientes, mediciones de pulso, evaluaciones de cursos recurrentes y otras encuestas en las que la organización desee seguir la evolución a lo largo del tiempo.

esMaker permite crear informes y paneles personalizables directamente a partir de las respuestas de las encuestas. Los resultados se actualizan en tiempo real y pueden visualizarse de forma clara para diferentes grupos objetivo dentro de la organización. Puede comparar resultados entre años, departamentos, países, segmentos y otras variables de fondo. Los informes pueden compartirse con, por ejemplo, la dirección, los gerentes, RR. HH., responsables de clientes, responsables de calidad y desarrolladores de negocio. Con la gestión de permisos, cada destinatario puede acceder exactamente a los resultados que necesita y tiene derecho a ver.

Con esMaker puede crear encuestas adaptadas a las necesidades y a la identidad visual de su organización. Puede utilizar logotipos, colores, fuentes, tipos de preguntas, lógica y flujos para crear una experiencia profesional y coherente para el encuestado. Para necesidades específicas, Entergate también puede ayudar con integraciones y soluciones a medida.

Al elegir y comparar herramientas de encuestas, debe considerar el conjunto. Muchas herramientas ofrecen tipos de preguntas similares, pero a menudo es en el análisis donde se descubre el verdadero potencial y las oportunidades que pueden llevar su trabajo al siguiente nivel. Preste especial atención a la seguridad, el almacenamiento de datos en Suecia, el RGPD, la facilidad de uso, la elaboración de informes, el soporte, la gestión de permisos, la accesibilidad y las integraciones. Evalúe también qué tan bien respalda la herramienta las encuestas que realmente va a realizar, como encuestas a clientes, encuestas de clima laboral, NPS, formularios y mediciones recurrentes. Le recomendamos comparar y probar el soporte, así como hablar con un cliente de referencia. En última instancia, la elección no trata solo de una plataforma técnica, sino también de encontrar un proveedor con el que desee construir una relación a largo plazo. Para organizaciones con altos requisitos de seguridad, control y seguimiento, un socio estable y comprometido suele ser tan importante como la propia herramienta de encuestas.

Al contratar una herramienta de encuestas, la organización debe mirar más allá del precio y las funciones básicas. Las áreas clave incluyen el almacenamiento de datos, el RGPD, la accesibilidad, los permisos, el modelo de licencia, el soporte, las integraciones, la elaboración de informes, la facilidad de uso, la implementación y si la herramienta puede ser utilizada por varias áreas de la organización. También es importante evaluar cómo el proveedor puede apoyar a la organización a lo largo del tiempo.

Elija esMaker cuando las encuestas, los formularios y la retroalimentación sean una parte esencial de la base de toma de decisiones de su organización. esMaker combina la creación de encuestas, la distribución, el análisis asistido por IA, la elaboración de informes, la gestión de permisos y el seguimiento en una única plataforma. Esto permite trabajar de forma estructurada con encuestas a clientes, encuestas de clima laboral, mediciones de pulso, NPS, eNPS, NKI, CSAT, formularios y encuestas recurrentes. Con almacenamiento de datos en Suecia, cumplimiento del RGPD, accesibilidad, gestión de permisos, integraciones y soporte en sueco, esMaker es ideal para organizaciones que buscan más control, seguridad y una solución a largo plazo de lo que ofrecen las herramientas de encuestas y formularios más sencillas. esMaker ha sido desarrollado para ser la herramienta de encuestas más flexible, ilimitada y fácil de usar del mercado. Estas son algunas de las características clave que hacen que esMaker sea único: posibilidades ilimitadas con licencia de organización, soporte gratuito en sueco, potentes análisis en tiempo real, seguridad de clase mundial con almacenamiento de datos en Suecia e innovación mediante IA. En resumen, esMaker combina una funcionalidad ilimitada, análisis avanzados y un almacenamiento de datos seguro en Suecia con el mejor soporte del mercado. Tanto si trabaja en el sector público como en una empresa global, esMaker es una opción flexible, segura y rentable para la gestión de encuestas y retroalimentación.

Sí. Puede reservar una demostración de esMaker. Durante la misma, Entergate le mostrará cómo funciona la plataforma para encuestas, formularios, informes, asistencia mediante IA, permisos, almacenamiento de datos y los casos de uso más importantes para su organización. Reserve una demostración aquí.

Contacte con Entergate para averiguar qué configuración se adapta mejor a su organización.