FollowUp

FollowUp är Entergates lösning för chefsdriven och kontinuerlig uppföljning. Chefer kan genomföra korta mätningar och pulsmätningar, följa prioriterade områden och använda resultaten som underlag för dialog och förbättringsarbete i teamet. HR bestämmer vilka funktioner och frågor cheferna får tillgång till – cheferna kan exempelvis arbeta med fördefinierade frågor inom utvalda områden och, om HR tillåter det, skapa egna frågor. Resultaten uppdateras löpande i realtid och visas direkt i chefsportalen. FollowUp kan användas som en fristående lösning eller läggas till som en modul i samma plattform där Entergates medarbetarundersökning genomförs.

När FollowUp används tillsammans med Entergates medarbetarundersökning kan chefer följa upp prioriterade fokusområden mellan de större undersökningarna. Eftersom medarbetarundersökningen och uppföljningarna genomförs i samma plattform blir det enklare att gå från resultat och handlingsplaner till kortare mätningar och fortsatt dialog i teamet.

HR börjar med att bestämma vilka frågeområden, frågor och funktioner som ska vara tillgängliga för cheferna, eller om cheferna ska kunna skapa helt egna frågor. Chefen väljer sedan vad som ska följas upp: beroende på organisationens inställningar kan chefen använda fördefinierade frågor inom olika områden, följa upp prioriterade fokusområden eller skapa egna frågor. Uppföljningen skickas till den aktuella målgruppen via e-post eller länk, och när svaren kommer in uppdateras resultaten löpande i chefsportalen.

FollowUp kan användas för att följa upp fokusområden från en medarbetarundersökning, handlingsplaner, förändringar och andra frågor som är viktiga för det enskilda teamet. Det kan exempelvis handla om arbetsmiljö, arbetsbelastning, ledarskap, engagemang, samarbete, återkoppling och tydlighet i mål och prioriteringar. Vilka områden och frågor som är tillgängliga bestäms av organisationens upplägg och inställningar.

Det beror på hur HR väljer att konfigurera FollowUp. HR kan välja att cheferna enbart ska använda fördefinierade frågor, att de ska kunna skapa egna frågor, eller att båda alternativen ska vara tillgängliga. Egna frågor kan exempelvis användas för att följa upp ett nytt arbetssätt, en workshop, en förändring, en handlingsplan eller en aktuell fråga i teamet.

Ja. HR kan bestämma vilka fördefinierade frågor och frågeområden som ska vara tillgängliga, samt om cheferna ska kunna skapa egna frågor. Det ger organisationen möjlighet att skapa gemensamma ramar för uppföljningen samtidigt som cheferna får den flexibilitet som behövs för sina team.

Fördefinierade frågeområden består av färdiga frågor som har organiserats efter olika teman, exempelvis arbetsmiljö, ledarskap, engagemang, samarbete eller arbetsbelastning. Det gör det enklare för cheferna att välja relevanta och kvalitetssäkrade frågor utan att behöva formulera varje fråga själva. HR bestämmer vilka områden och frågor som ska vara tillgängliga i organisationen.

Resultaten visas direkt i chefsportalen och uppdateras löpande i realtid när svaren kommer in. Chefen kan följa svarsfrekvensen, se hur resultatet utvecklas och använda informationen som underlag för dialog, åtgärder och kommande uppföljningar. Resultaten visas enligt de anonymitetsinställningar och tröskelvärden som organisationen har valt.

Ja. FollowUp kan konfigureras med anonymitet, tröskelvärden och behörigheter. Det gör det möjligt för chefer att få användbara resultat utan att enskilda medarbetares svar exponeras. Hur anonymiteten ska tillämpas bestäms utifrån organisationens behov och riktlinjer.

Pulsmätning är Entergates tjänst för kortare mätningar på organisationsnivå eller inom större delar av organisationen, där Entergate hjälper er genom hela processen – från planering och frågeupplägg till genomförande, analys och återkoppling. FollowUp är en modul för chefsdriven uppföljning på teamnivå, där chefer själva skickar ut kortare mätningar till sina medarbetare och följer resultaten i realtid. HR bestämmer vilka frågor, frågeområden och funktioner cheferna får tillgång till, medan cheferna ansvarar för den löpande uppföljningen inom sina team. Kortfattat: Pulsmätning är en centralt genomförd mätning på organisationsnivå med stöd från Entergate, medan FollowUp är en modul där chefer själva genomför uppföljningar på teamnivå.

En medarbetarundersökning ger vanligtvis en bred bild av organisationens arbetsmiljö, ledarskap och medarbetarengagemang. FollowUp används för kortare och mer riktade uppföljningar, vilket gör det möjligt att följa utvalda områden oftare och undersöka om dialoger, handlingsplaner och genomförda åtgärder leder till önskad utveckling. När FollowUp används som en modul till Entergates medarbetarundersökning genomförs båda delarna i samma plattform.

FollowUp passar när organisationen vill ge chefer ett enkelt verktyg för att följa utvecklingen i sina team utan att HR behöver administrera varje enskild uppföljning. Det kan exempelvis användas efter en medarbetarundersökning, för att följa upp en handlingsplan, under ett förändringsarbete, efter en genomförd insats eller workshop, eller när ett team behöver följa en aktuell fråga över tid.

FollowUp kan användas när det finns ett tydligt behov av uppföljning. Frekvensen kan anpassas efter frågan, teamets situation och organisationens arbetssätt. Korta och relevanta uppföljningar gör det möjligt att fånga signaler och följa utvecklingen utan att genomföra en omfattande medarbetarundersökning varje gång.

FollowUp gör det möjligt att flytta uppföljningen närmare cheferna och teamen, samtidigt som HR behåller kontrollen över upplägg, frågeområden och behörigheter. HR kan bestämma vilka fördefinierade frågor som ska finnas, vilka frågeområden som ska vara tillgängliga, om cheferna ska kunna skapa egna frågor, vilka anonymitetsnivåer och tröskelvärden som ska gälla, och vilka behörigheter olika användare ska ha. Cheferna kan därefter genomföra relevanta uppföljningar och följa resultaten i realtid utan att HR behöver administrera varje enskild mätning.