Mapeo geográfico: exactamente dónde se necesitan decisiones

Un mapeo comienza definiendo el propósito, el grupo destinatario y la información necesaria para poder tomar decisiones. A continuación, se adaptan las preguntas, categorías y mapas a la actividad. La encuesta se distribuye, por ejemplo, mediante un enlace web o un código QR. Una vez recibidas las respuestas, se pueden seguir, filtrar y analizar geográficamente. Los resultados se compilan en mapas, tablas, diagramas e informes que pueden utilizarse para la priorización, la implementación de medidas y el seguimiento.

pointSurvey puede recopilar marcadores de ubicación, rutas, categorías, comentarios, imágenes y respuestas complementarias a encuestas. Por ejemplo, pueden investigar qué lugares se perciben como inseguros, qué rutas se utilizan más y por qué ciertos lugares generan problemas. Los datos exactos que se recopilan se determinan en función del propósito del mapeo, el grupo destinatario y los requisitos de protección de datos.

Sí, los participantes pueden marcar lugares específicos y registrar o dibujar rutas en un mapa digital. Las marcas pueden complementarse con categorías, comentarios e imágenes. Esto permite analizar tanto puntos problemáticos individuales como patrones geográficos más amplios, como puntos de riesgo recurrentes o rutas peatonales y ciclistas muy transitadas.

Sí, pointSurvey puede adaptarse a los objetivos, grupos destinatarios y métodos de trabajo de la organización. Las preguntas, opciones de respuesta, categorías, mapas e informes pueden diseñarse para fines como recorridos de seguridad, mapeo de prevención del delito, diálogo ciudadano o caminos escolares seguros. Esta personalización permite al municipio recopilar la información que realmente necesita para el análisis y la toma de decisiones.

Los resultados se presentan en mapas interactivos, tablas, gráficos e informes. Las observaciones pueden filtrarse, por ejemplo, por categoría, momento, área geográfica y estado. Los mapeos y las situaciones pueden compartirse mediante enlaces en tiempo real, y los datos pueden exportarse para su posterior análisis en otros sistemas SIG. Los formatos de exportación disponibles y las opciones de integración se especifican para cada solución en particular.

pointSurvey puede utilizarse como una base geográfica común para diversas operaciones y actores colaboradores. Las administraciones municipales, la policía, la sociedad civil y otros actores relevantes pueden aportar observaciones y acceder a mapas y situaciones comunes. Los permisos y el acceso se adaptan según qué actores deban poder registrar, administrar o simplemente consultar los resultados.

Un mapeo puede diseñarse de manera que los participantes no necesiten proporcionar nombres o datos de contacto. Los datos que se recopilan dependen del propósito de la encuesta y de la base legal para el tratamiento. Dado que los datos de ubicación detallados pueden, en ciertas situaciones, contribuir a identificar a una persona, incluso los diseños anónimos o seudonimizados deben someterse a una evaluación de riesgos exhaustiva.

Los mapeos que involucren a menores o datos de ubicación detallados deben diseñarse con requisitos especialmente estrictos de privacidad y minimización de datos. Recopile solo la información necesaria para el propósito indicado, proporcione información clara y adaptada a la edad, y limite el acceso y el tiempo de almacenamiento. El municipio es responsable de establecer la base legal y evaluar si es necesario informar o involucrar a los tutores legales.

Puede ser necesaria una evaluación de impacto si es probable que el tratamiento suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas. Esto es especialmente relevante en el tratamiento sistemático de datos de ubicación detallados, datos sobre menores u otros datos sensibles. Es la organización responsable del tratamiento quien realiza la evaluación, preferiblemente junto con su delegado de protección de datos. La IMY dispone de una guía práctica para realizar evaluaciones de impacto.

Según la información de producto publicada por Entergate, el almacenamiento de datos se realiza en Suecia. Antes de formalizar un contrato o licitación, Point también debe informar sobre el entorno operativo actual, el acceso de soporte técnico, los subencargados del tratamiento y cualquier transferencia fuera de la UE o el EEE. Estos detalles deben constar en el acuerdo de procesamiento de datos y en la documentación de seguridad asociada.

El acceso a los mapeos y resultados debe limitarse según los roles y tareas de los usuarios. Antes de la implementación, el municipio y Point deben acordar los niveles de autorización, las responsabilidades de los administradores, el registro de actividad (logging), las copias de seguridad, los tiempos de almacenamiento, la eliminación de datos y la gestión de incidentes. Los procedimientos deben documentarse y adaptarse al nivel de sensibilidad de la información.

Sí, pointSurvey cumple con los requisitos de accesibilidad según WCAG.

El tiempo de puesta en marcha depende del alcance del mapeo, los grupos objetivo, los requisitos de protección de datos y la necesidad de personalización. Ayudamos a diseñar el formulario digital y a adaptar el mapeo a la organización. Antes de comenzar el proyecto, las partes deben establecer responsabilidades, cronogramas, formación, periodo de prueba, comunicación con los participantes y cómo se analizarán y comunicarán los resultados.

El precio depende del alcance del mapeo, las personalizaciones y la necesidad de soporte. Tras un análisis de necesidades, podemos recomendar una estructura y presentar una oferta.