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Cuando las empresas intentan recopilar información valiosa de sus clientes, empleados y partes interesadas, las plataformas de encuestas se han convertido en una herramienta esencial. Sin embargo, dado que existen muchas opciones diferentes, puede resultar difícil elegir la plataforma adecuada para sus necesidades. Al seleccionar una plataforma de encuestas, hay algunos factores críticos a tener en cuenta, como el almacenamiento de datos y el cumplimiento del RGPD.
1. Cumplimiento del RGPD:
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un conjunto de normas diseñadas para proteger la privacidad y los datos personales de los ciudadanos de la UE. Al elegir una plataforma de encuestas, es fundamental asegurarse de que cumpla con el RGPD. Esto implica, entre otras cosas, que la plataforma implemente medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y que proporcione información transparente sobre cómo recopila, procesa y almacena dicha información.
Dónde se almacenan sus datos es también una consideración importante al elegir una plataforma de encuestas. Si su plataforma almacena datos fuera de la Unión Europea, pueden existir riesgos adicionales relacionados con la protección de datos y la privacidad. Considere una plataforma que almacene los datos en Suecia, como la nuestra, para garantizar el mayor nivel posible de protección de datos y privacidad.
Por supuesto, también es importante tener en cuenta las características y la funcionalidad de la plataforma de encuestas que elija. Busque una plataforma que ofrezca una amplia gama de opciones de personalización, como la posibilidad de crear marcas personalizadas, y una gran variedad de tipos de preguntas y formatos de respuesta. Además, considere la facilidad de uso de la plataforma y si ofrece funciones potentes de generación de informes y análisis.
Por último, debe tener en cuenta el coste de la plataforma de encuestas que elija. Aunque el precio no debería ser el único factor en su decisión, es importante asegurarse de que la plataforma ofrezca una buena relación calidad-precio. Investigue también si la empresa añade complementos costosos y funciones bloqueadas, ya que esto puede resultar caro a largo plazo. El modelo de licencia de esMaker no incluye complementos ni funciones bloqueadas.
En resumen, al elegir una plataforma de encuestas es importante considerar el cumplimiento del RGPD y el almacenamiento de datos, así como las características, la funcionalidad y el coste. Al tener en cuenta estos factores, podrá encontrar una solución que satisfaga sus necesidades y le ayude a recopilar información valiosa de sus clientes, empleados y partes interesadas.
Más información sobre esMaker - una plataforma de encuestas innovadora, desarrollada en Suecia y líder en el mercado, utilizada por 180 municipios y empresas como Volvo y Företagarna.
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