Alle funksjoner du trenger i en komplett undersøkelsesplattform

I esMaker kan ni skapa enkäter med drag and drop, färdiga mallar, AI-stöd eller Magisk import. Ni kan bygga en enkät från grunden, utgå från tidigare frågeunderlag eller låta AI skapa ett första utkast. Det gör det enkelt att snabbt komma i gång med kundundersökningar, medarbetarundersökningar, NPS-mätningar, kursutvärderingar, formulär och andra typer av datainsamling.

Magisk import är en funktion som hjälper er att omvandla befintligt material till en enkät. Om ni redan har frågor i exempelvis Word, PDF eller andra dokument kan materialet användas som grund i esMaker. Det sparar tid när ni vill flytta in tidigare enkäter, återanvända frågebatterier eller strukturera om befintligt innehåll i en professionell enkätplattform.

Ja. AI-stödet i esMaker kan hjälpa till att skapa enkätutkast och föreslå relevanta frågor utifrån syfte, målgrupp och ämne. AI kan ge en snabbare start när ni ska skapa en ny enkät, men ni behåller kontrollen över frågeformuleringar, frågetyper, logik och slutligt innehåll. AI-stödet ska användas som ett hjälpmedel, inte som en ersättning för mänsklig kvalitetssäkring.

AI i esMaker kan användas för att analysera fritextsvar, sammanfatta öppna kommentarer, identifiera återkommande teman och synliggöra mönster i resultatet. Det är särskilt värdefullt när en undersökning har många öppna svar. AI-analysen hjälper er att snabbare förstå vad respondenterna återkommer till, vilka problem som nämns ofta och vilka områden som kan behöva följas upp.

esMaker stödjer flera olika frågetyper för att skapa flexibla och relevanta undersökningar. Det kan exempelvis handla om flervalsfrågor, matriser, fritext, bildfrågor, NPS-frågor, omröstningar och anmälningsfält. Det gör att ni kan skapa allt från enkla formulär till mer avancerade kundundersökningar, medarbetarundersökningar och utvärderingar.

Enkäter i esMaker kan distribueras via flera olika kanaler. Ni kan skicka enkäter via e-post och SMS, dela dem med länk eller QR-kod, bädda in dem på en webbplats, visa dem som popup, använda dem som webbpoll eller göra dem tillgängliga via en feedbackknapp. Utskick och påminnelser kan också automatiseras beroende på upplägg och integrationer.

Ja. Enkäter och formulär kan användas på webbplatser. Det gör det möjligt att samla in feedback, anmälningar eller formulärsvar direkt från besökare på webben. Det kan användas för webbplatsfeedback, kontaktformulär, intresseanmälningar, webbpoll eller korta webbundersökningar.

Ja. esMaker kan användas för flerspråkiga enkäter där flera språk hanteras i samma formulär. Även möjligt med AI översättning. Det gör plattformen relevant för organisationer med flera regioner, länder eller målgrupper med olika språkbehov. Ni slipper skapa och administrera separata kopior av samma undersökning för varje språk.

Ja. esMaker kan integreras med bland annat BankID beroende på organisationens tekniska upplägg. Det gör det möjligt för respondenter att identifiera sig på ett säkert sätt när undersökningen kräver identifiering, till exempel vid vissa ärendeflöden, bekräftelser eller andra fall där anonymitet inte är lämplig.

Ja. esMaker kan integreras med andra verksamhetssystem genom exempelvis API, import, export och automatiserade flöden. Plattformen kan stödja integrationer med bland annat Single Sign-On, Active Directory, BankID, HR- och personalsystem samt Power BI. Entergate kan även hjälpa till med anpassade integrationer utifrån organisationens arbetsflöden.

esMaker har avancerad behörighetsstyrning så att olika användare, avdelningar, förvaltningar eller team får rätt åtkomst till enkäter, svar och rapporter. Det gör att flera delar av organisationen kan arbeta i samma plattform utan att alla behöver se samma information. Behörigheter är särskilt viktiga vid känsliga undersökningar, medarbetarundersökningar och organisationer med flera avdelningar eller förvaltningar.

esMaker har de mest kraftfulla analysmöjligheterna på marknaden. Resultat i esMaker kan analyseras med urval, filter, korsjämförelser, statistik, dashboards och egna index. AI analyser och mycket mer. Resultaten kan användas för att se mönster, jämföra målgrupper, följa trender över tid och omvandla insamlad feedback till konkreta beslut. Det gör det enklare att gå från svar till insikt och åtgärd.

Ja. Resultat från esMaker kan exporteras för vidare analys, rapportering och presentation. Data kan användas i exempelvis Excel, Power BI, SPSS, PDF och presentationer beroende på organisationens behov och upplägg. Det gör det möjligt att arbeta vidare med resultaten i organisationens befintliga analys- och rapporteringsmiljöer.

Ja. esMaker kan användas för att samla in och analysera fritextsvar från enkäter och undersökningar. Fritextsvar är viktiga eftersom de ofta förklarar varför ett resultat ser ut som det gör. De kan ge djupare insikt bakom nyckeltal som NPS, NKI, CSAT eller eNPS och hjälpa organisationen att förstå återkommande teman, problem och förbättringsförslag.

Ja. esMaker kan användas för digitala anmälningsformulär till event, utbildningar, möten, seminarier och andra aktiviteter. Ni kan samla in deltagaruppgifter, hantera anmälningar, följa upp svar och skapa underlag för utskick, deltagarlistor och utvärderingar.

esMaker kan kopplas till Single Sign-On och identitetshantering beroende på organisationens tekniska upplägg. SSO förenklar inloggningen för användare, minskar manuell administration och ger bättre kontroll över åtkomst. Det är särskilt relevant för större organisationer, kommuner, regioner, myndigheter och företag med etablerad IT-miljö.

esMaker kan användas för att skapa smartare frågeflöden med logik. Med logik kan ni styra vilka frågor som visas baserat på respondentens tidigare svar. Det gör enkäten mer relevant för varje respondent, minskar onödiga frågor och skapar ett bättre flöde i mer avancerade undersökningar.

Ja. Enkäter och formulär i esMaker är responsiva. Det innebär att de anpassar sig efter dator, mobil och surfplatta, så att respondenten kan svara på det sätt som passar bäst. Det är viktigt för svarsfrekvens, tillgänglighet och användarupplevelse.