pointSurvey

Geografisk kartlegging — akkurat der beslutninger trengs

Sveriges første geografiske undersøkelsesverktøy

pointSurvey er en brukervennlig plattform for geografiske undersøkelser og stedsbasert dialog. La innbyggere, elever og andre målgrupper merke steder, dele erfaringer og svare på spørsmål direkte på et digitalt kart — via lenke eller QR-kode på datamaskin, nettbrett eller mobil.

Järfälla kommun logotyp.Haninge kommun logotyp.Solna stad logotyp.Stockholm stad logotyp.Umeå kommun logotyp.

Digital karta

Når svar har en geografisk plassering, blir bildet tydeligere

Hvor føles et miljø utrygt? Hvilke ruter brukes mest? Hvor fungerer et sted godt — og hvor er det potensial for å forbedre?

Med pointSurvey er hver kommentar knyttet til en geografisk plassering. Respondenten merker direkte på kartet og kan legge til kommentarer, bilder og vanlige undersøkelsesspørsmål.

Resultatet er et rikt visuelt kunnskapsgrunnlag som viser både hva folk mener og hvor opplevelsene deres hører hjemme. Det gjør pointSurvey til verdifull støtte før, under og etter tiltak og prosjekter innen blant annet kriminalitetsforebygging, byutvikling, trafikk, trygghet og samfunnsplanlegging.

Kriminalitetsforebygging

Kartlegg reiseruter

Stadsutveckling

Feilrapportering og avviksrapportering

Dela enkelt

Samme kontaktpunkt fra start til slutt.

Anonymitet og sikkerhet

Trygg datalagring i Sverige

For respondenten

Lett å delta — uansett hvor du er

Det skal være enkelt å dele en opplevelse. I pointSurvey møter respondenten et tydelig digitalt kart der de kan merke steder og, når undersøkelsen krever det, tegne eller registrere en rute.

Merk ett eller flere steder på kartet

Beskriv hva som fungerer godt eller bør forbedres

Velg en kategori eller type kommentar

Legg ved bilder og skriv kommentarer

Delta via mobil, nettbrett eller datamaskin

Bruksområder for pointSurvey

Én plattform — mange bruksområder

pointSurvey kan tilpasses ulike virksomheter, målgrupper og spørsmål. Det de har til felles, er at stedet spiller en avgjørende rolle.

Tjeneste

Trygge skoleveier

La elever og foresatte merke ruter og steder som føles trafikkfarlige eller utrygge. Kunnskapsgrunnlaget hjelper kommunen å prioritere riktige tiltak der de gjør størst forskjell.

Les mer om Trygge skoleveier

Steg 2 i detalj – eleverna visar sina skolvägar

Skanna QR

Ingen app, ingen inloggning – bara kameran.

Rita färdvägen

Från hemmet till skolan, med egna ord för vart och en.

Rita din väg till skolan

Markera otrygg plats

Markera plats

Med en kort motivering till varför den känns otrygg.

Färdiga rapporter

Elevernas svar blir kartanalyser till kommunen.

Plattform

Kriminalitetsforebyggende kartlegging

Samle og visualiser informasjon om utrygge steder, hendelser og avvik. Lag felles situasjonsbilder som støtte til kunnskapsbasert, langsiktig kriminalitetsforebyggende arbeid.

Les mer om Kriminalitetsforebyggende kartlegging
Översikt
Dela lägesbilder
Dynamiska lägesbilder
Jämförelse & filter
Områdesindelning

96

Totalt antal markörer

+36,2%

Jämfört med föregående månad

Otrygghetsfaktorer

Ungdomshäng 22%
Missbruksproblematik 15%
Inbrott 14%
Misshandel/Bråk 14%
Spår narkotikabruk 11%
Försäljning narkotika 9%
Övrigt 15%

Tid per dygn

Flest observationer rapporteras kvällstid

Delad med polis, fastighetsägare och civilsamhälleRealtidslänk – alla ser samma aktuella underlag
Exportera till GIS eller PDFFör vidare analys eller samverkansmöten
Live – uppdateras vid ny observation

96

Totalt antal markörer

+36%

Jämfört med föregående månad

Trend över tid

Område: CentrumKategori: Skadegörelse
2025202420232022

Mörkare färg = fler rapporterade observationer i området

Trafikk, gang- og sykkelruter

Kartlegg hvordan folk beveger seg, og hvilke ruter som brukes mest. Identifiser barrierer, risikosteder og muligheter for å forbedre en mer tilgjengelig og bærekraftig trafikkmiljø.

Trygghetsvandringar

Registrer observasjoner på stedet med mobil eller nettbrett. Samle kommentarer og bilder på et felles kart som gjør resultatet lett å analysere og følge opp.

Feil- og avviksrapportering

La ulike målgrupper rapportere problemer på nøyaktig sted. Kategoriser innkommende saker, skap en aktuell oversikt og følg opp hvilke tiltak som trengs.

Innbyggerdialog og byutvikling

Finn ut hvordan innbyggere opplever parker, torg, nabolag og offentlige miljøer. Samle kommentarer før planlegging, under gjennomføring og etter at et prosjekt er ferdig.

Stockholms stads trygghetspris

Farsta Trygghetsforum vinner Stockholms stads trygghetspris!

Farsta trygghetsforum består av et stort antall aktører fra blant annet Stockholms stad, politiet, sivilsamfunnet og næringslivet. Gjennom etdigitalt kartleggingsverktøyskaper de sammen et situasjonsbilde som danner grunnlag for trygghetsskapende tiltak.


Mitti: Digital trygghetskart vant prisen til Farsta →Politiet: Artikkel om trygghetsprisen →

Citattecken.
PointSurvey var det eneste verktøyet som oppfylte alle behovene til Farsta bydelsforvaltning.
Stockholm stad logotyp.
Läs mer om Farsta Trygghetsforums arbete
SHIFT-utmärkelse 2020 för långsiktigt skolvägsarbete

Täby kommun: langsiktig arbeid for tryggere skoleveier

Täby kommun er et eksempel på hvordan strukturert kartlegging kan være en del av langsiktig arbeid med tryggere skolemiljøer. Kartlegging og annet kunnskapsgrunnlag gir kommunen bedre mulighet til å forstå hvilke miljøer som må undersøkes og forbedres.

Citattecken.
Som oppdragsgiver i en kommune har vi ofte mange baller i luften, og dessverre styrer vi ikke vår egen kalender, men Entergates profesjonelle tilnærming har støttet oss i arbeidet med å skape tryggere skoleveier.
Täby kommun logotyp.
Läs mer om Säkra skolvägar

30 min

Book en gjennomgang med en av ekspertene våre.

Få en personlig gjennomgang av hvordan pointSurvey kan fungere i organisasjonen deres — fra metode, kart og målgrupper til rapporter og oppfølging.

30 minutter, digitalt

Gjennomgang av prosess, behovene deres og resultater

Konkrete råd basert på organisasjonen deres

Boka genomgång

TILLIT OG SIKKERHET

Sikkerhet av høyeste standard.

pointSurvey er bygget på samme trygge grunnlag som Entergates øvrige tjenester — personvern, konfidensialitet og universell utforming er innebygd fra start, uansett hvilken målgruppe som svarer.

180+

kommuner

12+

regioner

40+

myndigheter

GDPR-symbol.

GDPR

Hele prosessen — fra innsamling til rapportering — følger GDPR og er tilpasset sensitiv informasjon om barn og unge.

Sveriges flagga.

Datalagring i Sverige

Entergate er svensk, utviklet i Sverige, og all data lagres i Sverige. Det gir organisasjoner med høye krav til sikkerhet og personvern ro i sjelen.

W3C WCAG 2.1 AA-symbol.

WCAG 2.1 AA

Undersøkelses- og kartleggingsverktøyet er tilgjengelighetstilpasset etter WCAG 2.1 AA.

Frågor & svar

Vanlige spørsmål om pointSurvey.

Hittar du inte svaret? Boka 30 minuter med oss så berättar vi mer.

Boka genomgång

Hur fungerar en kartläggning i pointSurvey – från planering till färdigt beslutsunderlag?

En kartläggning börjar med att ni definierar syfte, målgrupp och vilken information som behövs för att kunna fatta beslut. Därefter anpassas frågor, kategorier och kartor till verksamheten. Undersökningen distribueras exempelvis via webblänk eller QR-kod. När svaren kommer in kan de följas, filtreras och analyseras geografiskt. Resultatet sammanställs i kartor, tabeller, diagram och rapporter som kan användas för prioritering, åtgärder och uppföljning.

Vilken information kan samlas in och analyseras?

pointSurvey kan samla in platsmarkeringar, färdvägar, kategorier, kommentarer, bilder och kompletterande enkätsvar. Ni kan exempelvis undersöka vilka platser som upplevs som otrygga, vilka stråk som används mest och varför vissa platser skapar problem. Exakt vilka uppgifter som samlas in bestäms utifrån kartläggningens syfte, målgrupp och krav på dataskydd.

Kan deltagarna markera platser och färdvägar?

Ja, deltagarna kan markera specifika platser och registrera eller rita färdvägar i en digital karta. Markeringarna kan kompletteras med kategorier, kommentarer och bilder. Det gör det möjligt att analysera både enskilda problemplatser och större geografiska mönster, exempelvis återkommande riskpunkter eller välanvända gång- och cykelstråk.

Kan pointSurvey anpassas efter kommunens målgrupper, frågor och arbetsprocesser?

Ja, pointSurvey kan anpassas efter verksamhetens mål, målgrupper och arbetssätt. Frågor, svarsalternativ, kategorier, kartor och rapportering kan utformas för exempelvis trygghetsvandringar, brottsförebyggande kartläggning, medborgardialog eller Säkra skolvägar. Anpassningen gör att kommunen kan samla in den information som faktiskt behövs för analys och beslut.

Hur presenteras, filtreras och delas resultatet?

Resultatet presenteras i interaktiva kartor, tabeller, diagram och rapporter. Observationer kan filtreras efter exempelvis kategori, tidpunkt, geografiskt område och status. Kartläggningar och lägesbilder kan delas genom realtidslänkar, och data kan exporteras för vidare analys i andra GIS-system. Tillgängliga exportformat och integrationsalternativ specificeras för den aktuella lösningen.

Kan flera förvaltningar och samverkansaktörer arbeta med samma kartläggning?

pointSurvey kan användas som ett gemensamt geografiskt underlag för flera verksamheter och samverkansaktörer. Kommunala förvaltningar, polis, civilsamhälle och andra berörda aktörer kan bidra med observationer och ta del av gemensamma kartor och lägesbilder. Behörigheter och åtkomst anpassas efter vilka aktörer som ska kunna registrera, administrera eller endast ta del av resultatet.

Kan deltagarna svara anonymt eller utan att personuppgifter samlas in?

En kartläggning kan utformas så att deltagarna inte behöver uppge namn eller kontaktuppgifter. Vilka uppgifter som samlas in avgörs av undersökningens syfte och den rättsliga grunden för behandlingen. Eftersom detaljerad platsdata i vissa situationer kan bidra till att identifiera en person behöver även anonyma eller pseudonyma upplägg riskbedömas noggrant.

Hur hanteras platsdata och personuppgifter om barn?

Kartläggningar som omfattar barn eller detaljerad platsdata ska utformas med särskilt höga krav på integritet och dataminimering. Samla endast in information som behövs för det angivna syftet, ge tydlig och åldersanpassad information och begränsa åtkomst och lagringstid. Kommunen ansvarar för att fastställa rättslig grund och bedöma om vårdnadshavare behöver informeras eller involveras.

När behöver organisationen genomföra en konsekvensbedömning enligt GDPR?

En konsekvensbedömning kan krävas om behandlingen sannolikt innebär en hög risk för människors rättigheter och friheter. Det kan vara särskilt relevant vid systematisk behandling av detaljerad platsdata, uppgifter om barn eller andra skyddsvärda uppgifter. Det är den personuppgiftsansvariga organisationen som gör bedömningen, gärna tillsammans med sitt dataskyddsombud. IMY har en praktisk vägledning för konsekvensbedömningar.

Var lagras data och vilka underbiträden används?

Enligt Entergates publicerade produktinformation sker datalagringen i Sverige. Inför avtal eller upphandling bör Point även redovisa aktuell driftmiljö, teknisk supportåtkomst, underbiträden och eventuella överföringar utanför EU eller EES. Dessa uppgifter ska framgå av personuppgiftsbiträdesavtal och tillhörande säkerhetsdokumentation.

Hur fungerar behörighetsstyrning, loggning, gallring och radering?

Åtkomst till kartläggningar och resultat ska begränsas utifrån användarnas roller och arbetsuppgifter. Innan införandet bör kommunen och Point komma överens om behörighetsnivåer, administratörsansvar, loggning, säkerhetskopiering, lagringstid, gallring och hantering av incidenter. Rutinerna ska dokumenteras och anpassas efter informationens skyddsvärde.

Är pointSurvey tillgänglighetsanpassat enligt WCAG?

Ja, pointSurvey är tillgänglighetsanpassat enligt WCAG.

Hur lång tid tar det att komma igång och vilket stöd ingår?

Tiden till start beror på kartläggningens omfattning, målgrupper, dataskyddskrav och behov av anpassning. Vi hjälper till att utforma det digitala formuläret och anpassa kartläggningen efter verksamheten. Innan projektstart bör parterna fastställa ansvar, tidplan, utbildning, testperiod, kommunikation till deltagarna och hur resultatet ska analyseras och återkopplas.

Vad kostar pointSurvey och hur fungerar licensmodellen?

Priset beror på kartläggningens omfattning, anpassningar och behovet av stöd. Efter en behovsanalys kan vi rekommendera ett upplägg och lämna en offert.