DIGITAL KRIMINALITETSFOREBYGGENDE KARTLEGGING
Med pointSurvey rapporterer ansatte, samarbeidspartnere og innbyggere stedsbaserte observasjoner direkte på et digitalt kart. Du får et strukturert, oppdatert kunnskapsgrunnlag som gjør det lettere å se mønstre, prioritere tiltak og følge utviklingen over tid.

%20(1).png)
FRA SPREDT KUNNSKAP TIL ET FELLES KUNNSKAPSGRUNNLAG
Lokale observasjoner sitter ofte hos mange parter: kommunale virksomheter, politi, eiendomsbesittere, foreninger, næringsliv og innbyggere. Når informasjon kommer via e-post, regneark og separate skjemaer, tar det tid å sammenstille den — og det blir vanskelig å sammenligne steder, perioder og perspektiver.
pointSurvey samler rapporteringen i ett felles geografisk arbeidsflyt. Hver observasjon knyttes til et sted og struktureres med de spørsmålene, kategoriene og statusene dere trenger. Resultatet er lettere å dele, undersøke og bruke i det løpende samarbeidet.
Geografisk kartlegging
Se hvor, hva og når
Samlas kring samma underlag
Enkelt å fylle ut
Respondenten merker hendelser på et bevegelig kart, velger hendelsestype og skriver en beskrivelse eller legger ved bilder.
Samlas kring samma underlag
Gi relevante aktører tilgang til aktuelle resultater som grunnlag for dialog, prioritering og oppfølging.
BRUKSOMRÅDER
pointSurvey tilpasser seg mange ulike behov i lokalt trygghets- og kriminalitetsforebyggende arbeid — fra løpende rapportering til samarbeid mellom flere aktører.
La utpekte rapportører dokumentere hendelser og observasjoner via mobil, nettbrett eller datamaskin.
Få et samlet bilde av hendelser fra trygghetsvandringer.
Inviter innbyggere via nettlenke eller QR-kode, uten appinstallasjon.
La ulike målgrupper rapportere hendelser for raskt å få et aktuelt bilde.
Bygg et samlet geografisk situasjonsbilde som grunnlag for det kriminalitetsforebyggende arbeidet.
Del og visualiser situasjonsbilder mellom relevante aktører via sanntidslenker. Samle observasjoner fra kommunen, politiet, eiendomsbesittere og sivilsamfunnet på samme kart.
Også nyttig til:
steds- og byutvikling
exploateringsprojekt
hendelseshåndtering og avviksrapportering
hendelsesrapportering fra flere målgrupper
trygghetsundersøkelser
LOVPÅLAGT ANSVAR
Kommuner er etter loven pålagt å utarbeide et situasjonsbilde av kriminalitet i sitt område, vedta en handlingsplan og følge opp arbeidet. pointSurvey gir det strukturerte geografiske kunnskapsgrunnlaget som trengs — organisasjonen selv er ansvarlig for den overordnede analysen.
Les mer om kommunens ansvar hos Brå →Fem steg fra oppstart til brukbart kunnskapsgrunnlag — fra å sette rammen til å dele og følge opp resultater.
Observasjoner vises i kart og resultatvisninger. Filtrer og sammenlign område, kategori, tid, rapportør og status — se hvordan det ser ut nedenfor.
FRA KARTLEGGING TIL FORBEDRINGSARBEID
Farsta Trygghetsforum består av et stort antall aktører fra blant annet Stockholms stad, politiet, sivilsamfunnet og næringslivet. Gjennom etdigitalt kartleggingsverktøyskaper de i fellesskap et situasjonsbilde, som danner grunnlag for trygghetsskapende tiltak.
Mitti: Digital trygghetskart vant prisen til Farsta →Politiet: Artikkel om trygghetsprisen →
NESTE STEG
Book en gjennomgang, så viser vi hvordan pointSurvey fungerer og hvordan et oppsett kan tilpasses kommunen, samarbeidspartnerne og det geografiske området deres — dere trenger ikke en ferdig prosjektplan eller ferdige spørsmål før vi starter.
30 minutter, digitalt
Hvordan rapportører og aktører deltar, og hvilke kart som brukes
Ingen spesiell forberedelse kreves
TILLIT OG SIKKERHET
pointSurvey er bygget på samme sikre grunnlag som Entergates øvrige tjenester — tilpasset kommuner, bydeler og samarbeidspartnere som håndterer sensitiv informasjon om lokale trygghetsforhold.
180+
kommuner
12+
regioner
40+
myndigheter

Hele prosessen — fra rapportering til deling — følger GDPR og er tilpasset sensitiv informasjon om steder, personer og lokale forhold.
Entergate er svensk, utviklet i Sverige og all data lagres i Sverige. Det gir organisasjoner med høye krav til sikkerhet og personvern ro i sjelen.
Kartleggingsverktøyet og rapporteringsflyten er tilgjengelighetstilpasset etter WCAG 2.1 AA.
Dere styrer hvem som kan rapportere, se og dele situasjonsbilder — basert på rolle og organisasjon.
Entergate har lang erfaring med å jobbe med kommuner, bydeler og lokale samarbeidspartnere og forstår kravene som gjelder for offentlig virksomhet.
Spørsmål og svar
Her finner du svar på vanlige spørsmål om kartlegging, digitale situasjonsbilder, rapportering, personopplysninger og innføring av pointSurvey.
Boka genomgångHva er kriminalitetsforebyggende kartlegging?
Kriminalitetsforebyggende kartlegging er en systematisk innsamling av informasjon om kriminalitet, utrygghet, lokale hendelser, steder og andre relevante forhold. Formålet er å forstå omfang, geografisk fordeling og utviklingen av problemene. Kartleggingen er et grunnlag for et situasjonsbilde og den videre analysen.
Hva er forskjellen mellom en kartlegging og et situasjonsbilde?
Kartleggingen beskriver materialet som er samlet inn, for eksempel hva som har skjedd, hvor og når. Situasjonsbildet er en samlet vurdering der kartleggingen kombineres med annen relevant informasjon og analyse av problemenes omfang, konsekvenser og mulige årsaker.
Hvordan kan pointSurvey brukes i kriminalitetsforebyggende arbeid?
pointSurvey brukes til å samle inn stedsbaserte observasjoner via digitale kart, strukturere informasjonen med spørsmål og kategorier, vise resultater geografisk, og dele og eksportere kildemateriale. Det kan støtte for eksempel løpende hendelsesrapportering, trygghetsvandringer, innbyggerdialog og samarbeidsmøter.
Kan pointSurvey støtte arbeid etter lov (2023:196)?
pointSurvey kan støtte deler av arbeidsprosessen, først og fremst innsamling, geografisk visualisering, deling og gjentakende oppfølging av lokale observasjoner. Verktøyet er i seg selv ikke en garanti for at alle lovkrav er oppfylt. Kommunen trenger også riktig organisering, analyse, handlingsplan, samarbeid og oppfølging.
Kan pointSurvey brukes innen EST?
Ja. pointSurvey kan støtte gjentakende rapportering, sammenstilling og deling i EST-inspirert eller annet lokalt samarbeid. Organisasjonen bestemmer rapporteringsrutiner, kategorier, møtestruktur, analyse og ansvarsfordeling.
Hvilke organisasjoner kan bruke pointSurvey?
Løsningen passer blant annet kommuner, bydeler, boligselskaper, eiendomsaktører og andre som trenger å samle inn og bruke stedsbasert informasjon om trygghet. Den kan også brukes i samarbeid mellom kommune, politi, sivilsamfunn og næringsliv.
Hvem kan rapportere?
Det avhenger av oppsettet. Dere kan arbeide med utpekte rapportører fra egen organisasjon og samarbeidspartnere, eller åpne kartleggingen for innbyggere, leietakere og andre målgrupper via nettlenker og QR-koder.
Kan innbyggere rapportere utrygge steder anonymt?
En kartlegging kan utformes uten spørsmål om identitet når formålet tillater det. Det nøyaktige oppsettet, informasjonen til deltakeren og eventuell behandling av tekniske data må vurderes av organisasjonen som er behandlingsansvarlig.
Hvordan fungerer en rapport?
Deltakeren åpner en lenke, merker et sted på kartet og svarer på spørsmålene organisasjonen har valgt. Det kan for eksempel være kategori, tidspunkt, beskrivelse og bilde. Flyten tilpasses målgruppe og formål.
Kan deltakeren legge ved et bilde?
Ja, når bildeopplasting inngår i det konfigurerte skjemaet. Organisasjonen bør samtidig gi tydelige instrukser om hva som kan fotograferes og rapporteres, og unngå unødvendig innsamling av personopplysninger.
Hvordan kvalitetssikres rapportene?
Dere kan bruke definerte kategorier, obligatoriske spørsmål, oppfølgingsspørsmål og statuser for å gjøre informasjonen mer enhetlig. Autoriserte administratorer kan gjennomgå materialet. Den endelige kvaliteten avhenger også av tydelige instrukser, relevante datakilder og organisasjonens analyseprosess.
Hvilke filtre kan brukes i resultatene?
Resultatene kan konfigureres for filtrering basert på for eksempel område, kategori, rapportør, tidspunkt og status. Nøyaktig hvilke filtre som er tilgjengelige, avhenger av hvordan kartleggingen og resultatvisningen er satt opp.
Kan vi sammenligne områder eller tidsperioder?
Ja. Strukturert innsamling og filtre kan gjøre det mulig å sammenligne områder, kategorier og perioder. Sammenligningen må tolkes med hensyn til for eksempel hvor mange som har rapportert, og om innsamlingsmetoden har endret seg.
Kan resultatene deles med samarbeidspartnere?
Ja. Aktuelle resultater kan deles gjennom tilpassede visninger og lenker basert på tilgangene og informasjonsklassifiseringen organisasjonen har besluttet.
Kan data eksporteres til GIS eller andre analyser?
Ja. Geografisk informasjon og andre resultater kan eksporteres for videre bruk, også i GIS. Be Entergate om å vise hvilke eksportformater som passer den eksisterende arbeidsmåten deres.
Erstatter tjenesten en politianmeldelse, 112 eller en feilmelding?
Nei. Kanalen skal ikke brukes ved akutte situasjoner, pågående kriminalitet eller som erstatning for en politianmeldelse. Den skal heller ikke erstatte kommunens eller eiendomsaktørens vanlige feilrapportering med mindre dette uttrykkelig inngår i oppsettet. Ved akutt fare skal deltakeren ringe 112.
Hvor lagres informasjonen?
Entergate har all datalagring i Sverige. Entergates løsninger er svenskutviklet, og tjenesten er utformet for organisasjoner med høye krav til sikkerhet, personvern og databeskyttelse.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Tiden avhenger av kartleggingens omfang, antall målgrupper, spørsmål, tilganger og resultatvisninger. I en første gjennomgang kan Entergate foreslå et konkret oppsett og en tidsplan.
Hva koster pointSurvey?
Pris og oppsett tilpasses organisasjonens behov og hvilke deler som skal inngå. Book en gjennomgang for å få en relevant anbefaling og et tilbud.