Kund
Stockholms Sjukhem
Idéburen vårdgivare
Besök webbplats →
Plattform
Produktlogotyp för kundcaset.
Kompetensutveckling
Läs mer →
Bransch
Vård & Omsorg
Sjukvård & äldreomsorg

Kundcase

Från manuella utbildningslistor till fullständig kompetensöverblick

Stockholms Sjukhem är en av Sveriges största idéburna vårdgivare med över 150 års historia inom sjukvård och äldreomsorg. Med esTracer har de ersatt manuella utbildningslistor med en central utbildningsportal som ger chefer realtidsöverblick och medarbetare tydlighet i sin kompetensutveckling.

Citattecken.
Utifrån mitt år med Entergate tycker jag att de har varit helt fantastiska när det kommer till gott bemötande och serviceorientering. De är alltid nära till hands och väldigt lösningsfokuserade. Vi på Stockholms Sjukhem tycker att Entergate hela tiden varit lyhörda på vad vi har behov av och försöker lösa det så gott det går.
Kundens logotyp.
Citattecken.
Utifrån mitt år med Entergate tycker jag att de har varit helt fantastiska när det kommer till gott bemötande och serviceorientering. De är alltid nära till hands och väldigt lösningsfokuserade. Vi på Stockholms Sjukhem tycker att Entergate hela tiden varit lyhörda på vad vi har behov av och försöker lösa det så gott det går.
Hotel Tylösands logotyp

Användning

Alla utbildningar — interna och externa — på ett och samma ställe

Stockholms Sjukhem använder esTracer som central utbildningsportal för hela organisationen. Alla interna och externa utbildningar är samlade på en plattform, med automatisk tilldelning utifrån medarbetarens roll och verksamhet.

Cheferna har tillgång till en dedikerad chefsportal med fullständig överblick över sina medarbetares utbildningsstatus — vilka utbildningar som genomförts, vilka resultat som uppnåtts och vad som återstår.

Medarbetarna loggar in till en personlig utbildningsportal anpassad efter deras befattning, vilket gör det enkelt att veta vad som förväntas och vad som erbjuds.

Nyckelinsikt: En central plattform för chefer och medarbetare — automatiserad tilldelning utifrån roll eliminerar manuell administration.

Utmaning

Manuella listor ger ingen organisation en rättvis bild

Innan samarbetet med Entergate saknade cheferna på Stockholms Sjukhem en tydlig och lättillgänglig överblick över medarbetarnas planerade och genomförda utbildningar.

Kompetensutvecklingen hanterades med manuella utbildningslistor på enhetsnivå — ett arbetssätt som varken var skalbart eller enhetligt.

Behovet var tydligt: ett strukturerat LMS som kunde ersätta de manuella flödena, ge chefer realtidsdata om kompetensstatus och säkerställa att alla medarbetare fick rätt utbildning utifrån sin roll — oavsett var i organisationen de befann sig.

Kärnproblemet: Manuella listor på enhetsnivå gav ingen organisation en rättvis bild — varken skalbart eller enhetligt.

Lösning

Entergate lyssnade — och fortsatte lyssna

Från första kontakt var Entergate lyhörda för Stockholms Sjukhems specifika behov inom vård och omsorg. Implementeringen gjordes i nära dialog, med löpande förbättringar längs vägen och ett tydligt fokus på att organisationen skulle få ut maximalt av plattformens alla möjligheter.

Det som skiljer samarbetet åt är tillgängligheten. Entergate kan nås via mail, telefon och chatt — vilket gör att kontakten enkelt anpassas efter frågans karaktär. Förbättringsförslag välkomnas aktivt, och lösningsfokus präglar varje interaktion.

Resultatet är ett arbetssätt där kompetensutveckling inte längre är en administrativ börda, utan ett strategiskt verktyg som chefer och medarbetare faktiskt använder.

Utfallet: Kompetensutveckling är inte längre en administrativ börda — det är ett strategiskt verktyg chefer och medarbetare faktiskt använder.
Nästa steg

Vill du se hur esTracer kan förändra er kompetensutveckling?

Boka en kort demo så visar vi hur plattformen kan anpassas efter er organisation — vare sig ni är 50 eller 5 000 medarbetare.

Fördelar

Tre konkreta fördelar som samarbetet levererat

Tidsbesparing för chefer

Manuella filer och listor ersatta med realtidsöverblick. Dokumentation sker automatiskt i plattformen.

Automatisk rolltilldelning

Utbildningar tilldelas baserat på medarbetarens roll och verksamhet — rätt innehåll till rätt person.

En central plattform

Interna och externa utbildningar samlas på en plats. Enhetligt arbetssätt över hela organisationen.