3 500 medarbetare, en portal
Utbildningen når hela organisationen — 370 apotek från norr till söder, öppet dygnet runt.
.svg){kind=logo}
Kundcase
Apoteket AB utbildar 3 500 medarbetare spridda över hela Sverige med esTracer som centralt LMS och esMaker för enkäter och kunskapstester. Med Entergate som partner sedan 2001 har Apoteksakademin byggt en skalbar utbildningsportal som säkerställer enhetlig kompetens — oavsett apotek, roll eller ort.
Apoteksakademin, den interna enhet som ansvarar för kompetensutveckling inom Apoteket AB, använder esTracer som centralt LMS för att bygga, distribuera och följa upp e-learningutbildningar för hela organisationens 3 500 medarbetare — spridda över hela landet.
Portalen är öppen dygnet runt och nåbar även hemifrån. Den täcker allt från vidareutbildning av legitimerade farmaceuter och egenvårdsrådgivare till ledarutbildningar och karriärvägar. Utbildningarna i esTracer innehåller interaktiva moduler med inbyggd feedback och instruktionsfilmer — medarbetaren lär sig i stunden, inte efter ett avslutat test. esMaker används parallellt för enkäter, kunskapstester och att samla medarbetarnas åsikter, och gör det möjligt att skicka riktade undersökningar till exakt rätt grupp baserat på roll eller uppdrag.
Nyckelinsikt: En nationell portal öppen dygnet runt — esTracer för interaktivt lärande, esMaker för riktade enkäter och kunskapstester.
Apoteket AB är ingen liten organisation. Med medarbetare födda i 83 olika länder, talandes 57 språk, fördelade på 370 apotek från norr till söder — ställer kompetensutvecklingen extrema krav på flexibilitet och skalbarhet.
Läkemedelsområdet förändras kontinuerligt. Nya produkter, nya riktlinjer, nya kundbehov. Att säkerställa att varje farmaceut och apotekstekniker är uppdaterad — och att kunderna alltid möter välgrundad rådgivning — kräver ett LMS som inte bara fungerar i teorin, utan faktiskt används i vardagen. Manuella processer eller klassrumsutbildning som enda alternativ räckte helt enkelt inte.
Kärnproblemet: 83 länder, 57 språk, 370 apotek — enhetlig kompetens kräver ett LMS som faktiskt används i vardagen.
Samarbetet mellan Apoteket och Entergate inleddes redan 2001 och har vuxit i takt med organisationens behov. Det som från början var ett digitalt utbildningsverktyg har blivit en central del av Apoteksakademins infrastruktur för lärande.
I esTracer bygger Pia Winstedt-Sandin och hennes team välfyllda e-learningutbildningar med interaktiva frågor, instruktionsfilmer och direktfeedback — vilket gör att lärandet sker i stunden. Med esMaker kompletteras utbildningarna med enkäter och tester som når rätt medarbetargrupp med precision, oavsett var i landet de befinner sig.
Det som Pia lyfter fram om samarbetet är Entergates förmåga att lyssna och omsätta: de tar verksamhetens input och omvandlar den till praktiska, interaktiva funktioner som faktiskt förenklar vardagen — för den som producerar och den som lär sig.
Utfallet: Ett partnerskap som hållit sedan 2001 — esTracer och esMaker har blivit en central del av Apoteksakademins lärande-infrastruktur.
Boka en kort demo så visar vi hur plattformarna hanterar utbildning och uppföljning för tusentals medarbetare.
Utbildningen når hela organisationen — 370 apotek från norr till söder, öppet dygnet runt.
Interaktiva moduler med direktfeedback gör att kunskapen fastnar under utbildningen, inte efter.
Över tjugo år av gemensam utveckling där verksamhetens input blir praktiska funktioner.
Hur Farsta Trygghetsforum använde pointSurvey för att samordna aktörer, kartlägga otrygghet och vinna Stockholms stads trygghetspris.
Hur Umeå kommun använder Entergates Experthjälp för att driva förbättringsarbete i gymnasieskolan — med 1 300 rapporter per år och 80 % svarsfrekvens.
Hur Tomelilla kommun höjde kvaliteten i vård och omsorg med esTracer — och fick en skalbar lösning för onboarding, chefsöverblick och kompetensutveckling.