CASE

øker kvaliteten på driften med

Tomelilla kommune

Om Tomelilla kommune: Tomelilla kommune er en del av Österlen og strekker seg fra Linderödsåsen i nord til slettene i sør.

Befolkning : 13 700 innbyggere

Tomelilla kommune bruker for tiden:

Onboarding

Effektiv introduksjon for nye ansatte.

Kompetansekartlegging

Fler medarbetare får möjlighet att genomföra utbildningar och cheferna kan lätt få en överblick över vilket utbildningsbehov som finns på grupp och individnivå.

Det er et veldig brukervennlig system som har økt kvaliteten på driften vår. Når det har vært nødvendig, har supporten vært svært nyttig og både rask og profesjonell. Entergate har tatt til seg forslag til forbedringer og forbedrer kontinuerlig et allerede godt produkt.

- Michael Foisack, utviklingssjef, Tomelilla kommune

Tomelilla kommune
egen utdanningsportal

Michael Foisack er utviklingssjef i Tomelilla kommune og snakker om arbeidet med eTracer:

«Innenfor Helse og omsorg i Tomelilla kommune bruker vi eTracer som en opplæringsportal for alle ansatte i avdelingen. Vi bruker den til tilpasset opplæring, kjøpt opplæring og tilbyr også lenker til opplæring fra for eksempel Helse- og omsorgsstyrelsen og Kunnskapsguiden fra esTracer.»

Bruksområder

– Vi har et bredt utvalg av ulike opplæringskurs, og vi fokuserer spesielt på opplæringskurs innen psykisk helse. Under pandemien har det vært nyttig å sørge for at vi har distribuert informasjon om beskyttelsestiltak til alle ansatte. Vi har opplæringskurs om spesifikke diagnoser, sosial dokumentasjon, trafikksikkerhet og mer.

– Vi bruker også eTracer til å samle informasjon om deltakelse på kurs og ekstern opplæring slik at alt om våre ansatte er samlet på ett sted og som deretter følger personen selv om de bytter stilling innad i avdelingen. Det gjør det også enklere for ledere som enkelt kan få oversikt over hvilke opplæringsbehov som er på gruppe- og individnivå.

Tilpassede feeder

Hvilke utfordringer møtte du før du kjøpte eTracer?

Enhetsledere hadde sine egne lister over hvilke ansatte som hadde fullført hvilken opplæring. Disse listene risikerte å forsvinne når ledere byttet ut, og det ble vanskelig å holde oversikt over når ansatte flyttet mellom enheter.

Hvordan kan eTracer bidra til en løsning?

I dag har vi alt på ett sted uten at det er knyttet til noen individuell leder. Lederen får tilgang til de ansatte i sin gruppe, og den ansattes fullførte opplæring inkluderes selv ved bytte til en annen enhet. Flere ansatte har mulighet til å fullføre opplæring. Nå som vi har mottatt målrettede kommunale tilskudd knyttet til opplæringstiltak, har vi hatt bedre mulighet til å få kompetanseheving og deretter rapportere om fullført opplæring.

Hvilken effekt har eTracer hatt nå som du har jobbet med systemet en stund?

Vi har nådd ut til flere mennesker med både egen og ekstern opplæring, og økt kvaliteten på driften vår. Opplæring som tidligere var vanskelig tilgjengelig og noen ganger bare var tilgjengelig på papir, er nå mer tilgjengelig.

Er det noen spesielle funksjoner du liker/bruker mye?

Onboarding – Ved ansettelse av nye medarbeidere oppretter vi brukere i eTracer hvor vi bruker funksjonen som tilordner valgt opplæring til personen. Der har vi valgt innføringsmateriell, opplæring i sosial dokumentasjon og lignende.